Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Zu geringer Download

Moin liebe Community,   ich habe seitdem Anbau meiner FritzBox 6600 leider nur noch maximal 32 Mbit/s obwohl ich eine 1000 Mbit/s Tarif gebucht habe und dieser wird mir auch in dem Kunden Portal angezeigt. Ich musste den Router wechseln weil mein Vod...

Tissi0414 von Smart-Analyzer
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Generelle Störung TV, Internet und Telefon

Seit Sonntag haben wir und die Wohnung unter uns kein Internet, Telefon und TV funktionieren auch nicht. Wir hatten ein Störungsticket, es war auch 1 x ein Techniker da, man sagte uns ein Kabel wäre defekt in der Gegend.  Nun wäre das Kabel wieder in...

joergii von Daten-Fan
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Nur 30-60mb/s von 250mb/s kommen an

Hallo miteinander!Ich bin seit Wochen damit beschäftigt mein Internet wieder zum laufen zu kriegen. Wir hatten eine Änderung unseres Tarifs, sodass wir nun eine Download Rate von 120mb auf 250mb erhalten haben und einen Boost von 5mb auf 25mb im Uplo...

NB207 von Youngster
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Internet sehr langsam über Vodafone Kabel

Hallo! Ich habe seit Wochen Probleme und schon oft die Hotline angerufen, leider bis jetzt ohne Erfolg. Das Internet ist sehr langsam egal ob über LAN oder WLAN.  Die Seiten am Laptop brauchen ewig zum Öffnen oder es kommt "time out". Die speedtest s...

Yvimaus von Daten-Fan
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Zufriedenheitsgarantie nur für Neukunden?

Hallo zusammen, lieber Kundenserviceich bin seit Jahren Kunde und war bis zu meinem Tarifwechsel zu Cablemax 1000 zufrieden. Als die Probleme anfingen habe ich mich, als Geduldsmensch, nicht gescheut brav mein Modem neu zu starten oder zu warten bis ...

Duderino von Smart-Analyzer
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Kein Internet mehr

Hallo,seit heute Mittag kann keine Verbindung mehr aufgebaut werden - Fritzbox sagt dass die Synchronisation scheitert. Telefon/Internet Totalausfall.Gehe ich hier auf die Störungsseite kommt nur "Uns ist keine Störung bekannt". Ich weiß nicht an wen...

1-kabel.png 2-kanal.png 3-kanal.png 4-kanal.png
Bma81 von Netzwerkforscher
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Videothek Fehler 8150

Bei Filmabruf der neuesten Filme wird der Film Betragsmässig gebucht aber nicht abgespielt. Fehler 8150 wird angezeigt. An und Aus schalten des Receiver brachte nichts auch Rücksetzen auf Werkseinstellzng auch nicht. Was ist zu tun?

DE19 von Daten-Fan
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