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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
High packet loss - 1000 Cable - Berlin
Hi,I'm having periods of very high packet loss on my connection.I have an Internet & Phone 1000 Cable plan- The Router is a TG3442DE (leased from Vodafone), in BridgeMode.- High packet loss: 1- 5%- Low bandwidth: 450Mbps down / <1Mbps up. (as per fas...
Keine Rufnummeranzeige mehr bei eingehenden Anruf
Hallo,Mein Kabelrouter wurde letzte Woche getauscht. Seitdem werden bei eingehenden Gesprächen keine Rufnummern mehr angezeigt, außer bei Handynummern. Es steht nur noch externer Anruf.
Immer wieder Ausfälle + langsame Verbindung
Ich habe seit ein paar Monate Vodafone CableMax 1000 und habe immer wieder Ausfälle erlebt vor allem über das WLAN, wir nutzen aber Laptops über LAN und merke sogar da, dass die Verbindungen immer wieder für ein paar Minuten ausfällt, oder bis ich de...
Rückwegstörung / Keine Ticketeröffnung
Liebe Vordafone-Mitarbeiter,seit einer Woche bricht bei uns die Internetverbindung mind. 5 mal / Tag zusammen. Weden am Rechner (LAN Kabel zum Vodafone Kabel.Modem) noch am iPad oder am anderen Laptop (WLAN) passiert irgendwas (Mitteilung: Kein Inter...
Nach Umzug störungen und abstürze
Hallo Community, dies wird ein etwas längeres Text. Für den Freitag etwas zum lesen. Vor meinem Umzug in eine neue Wohnung reichte ich natürlich erstmal eine Umzugsantrag aus. Der kam auch relativ zeitlich bestätigt zurück, da die zusätzlichen 40 eur...
Am Abend ständige Internetausfälle für ca 20 Sekunden
Hallo, seit kurzem habe ich jeden Abend ständige Internetausfälle. Das stört beim Gaming sehr. Für ca 20 Sekunden geht mein Ping auf 800, Internet fällt aus, alles fängt an zu laden und dann ist wieder alles normal, das passiert dann alle 5/10 Minute...
Rückwegestörung
Hallo zusammen,ich habe seit Tagen bei meinem Anschluss das Problem, dass der Upload auf 0 zurückfällt.Die Downloadgeschwindigkeit ist top.Im Vodafone Netzassistent heisst es dann dass eine Rückwegestörung vorliegt, die "so schnell wie möglich" behob...
Internetnutzer können nun Bandbreite messen und gegebenenfalls weniger zahlen
Seit dem 1. Dezember 2021 gilt das neue Telekommunikationsgesetz (TKG).Unter bestimmten Umständen kann ein Kunde das monatliche Entgeld reduzieren, wenn die versprochene Bandbreite nicht eingehalten wird. Es gibt dazu sogar eine offizielle Mess-App. ...
Cable Max - Neubau - Neuer Anschluss - Störungen mit IPv4, IPv6, Packet Loss, Response Times, etc.
Hallo liebes Vodafone Team, ich möchte hier mit euch meine momentanen Probleme mit ein paar zusätzlichen Informationen teilen, in der Hoffnung, dass sie die Störungsbehebung für beide Seiten vereinfachen. Template: In welchem Bundesland wohnst Du...
Schlechte Latenz/Schlechter Ping
Guten Tag ,ich habe seid Monaten Probleme mit meinem Ping/mit der Latenz.Meistens tritt das Problem zu bestimmten Uhrzeiten (20 - 23 Uhr) auf, so dass der Ping schlagartig von 30 auf 2000 hoch geht (also nicht mehr spielbar).Das Problem liegt bei der...
