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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Tägliche Störungen bis Stromtrennung des Verstärkers - Rückwegstörer?
Hallo, seit längerer Zeit haben wir täglich mehrere Störungen des Kabel-Internets. PC und mobile Geräte zeigen zwar weiterhin an, dass sie verbunden seien, allerdings braucht es dann bspw. beim Verbinden zu Websites oder beim Senden von Nachrichten (...
NAch Wechsel auf Vodafone Station Arris keine Verbindung mehr zu WLAN
Hallo,ich habe heute zwangsweise meine alten Router tauschen müssen. Nach Anschluss der Vodafone Station Arris konnten sich auch fast alle Geräte mit dem WLAN verbinden, bis auf mein Smartphone (Honor 8x) es findet bei der Suche immer eine Zeitübersc...
Internet - ständige Störungen seit 4 Monaten
Was ist hier los. Das Internet fällt seit 4 Monaten ständig aus. Störungen werden nur nach 2-3 Tagen behoben. Gerade umsomehr man auf das Internet angewiesen ist, gibt's hier bei Vodafone nur noch Störungen und Äusfalle. Ich bin froh, dass mein Vertr...
Dauerhafte massive Unterschreitung der angebotenen und vertraglich zugesagten Bandbreite
Seit Vertragsbeginn Mitte Oktober 2021 Bandbreiten sowohl bei Download als auch Upload von maximal 20% der vertraglich abgeschlossenen Leistung.Seit Bestehen des Vertrages haben wir zumeist sehr umfangreiche Schwierigkeiten hinsichtlich Erreichens de...
keine Anzeige der Rufnummer für eingehende Anrufe mehr seit 07.12.21
Guten Tag, die Anzeige der Rufnummer für eingehende Anrufe geht seit ein paar Wochen nicht mehr. Wurde hier von seitens Vodafone was geändert? Ich habe eine Frtizbox mit der Vodafone Box verbunden und über die Fritz Box läuft das DECT telefon. Bis Mo...
Vodafone Station und Alexa Steckdosen inkompatibel?
Ich habe seit vorgestern eine Vodafone Station. Meine Echo und Echo-Dot's konnte ich problemlos anmelden, Geräte wie Steckdosen etc. lassen sich nicht mehr verbinden. Weiss jemand Rat? Vielen Dank!VG pcok
Gelöst! Kein Empfang von ARD Alpha HD, Bild TV u.a. (E35 / 586 MHz / 256QAM)
Hallo,ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin. Ich will keine akute Störung melden, sondern ein Problem, was schon länger existiert: Meine Mutter kann auf ihrem Fernseher (Samsung RU7099) Bild TV, ARD Alpha HD u.a. nicht empfangen. Die Vodafone Hotli...
WLAN sporadisch langsam und fehlerhaft
Hallo,wir haben die Vodafone-Station zuhause und leider immer wieder Probleme mit dem WLAN. Manchmal funktioniert es normal, manchmal geht plötzlich garnichts mehr. Wir haben schon mehrmals das Datenvolumen unserer Handys verbraucht, weil wir den TV ...
Radio-Sender über Kabel verschwunden Referenznummer ***
Seit einigen Wochen bekomme ich im Hamburgs Westen keine öffentlich rechtlichen Sender über das Kabel mehr. Mir wurde geraten, diesen ominösen Kundendienst unter 0800 52 666 25 anzurufen (oder mich hier zu registrieren), aber auch nach mehreren Versu...
Upload stets deutlich unter 1 Mbit. Vom Ping wollen wir gar nicht erst reden.
Moin zusammen! Mittlerweile bin ich sehr unentspannt. Der Techniker war schon locker 6 mal hier und bisher keine Besserung. Auf Netzebene 2 gab es auf der Glasfaserleitung einmal 3 Mbit im Upload. Dieses Problem wurde behoben, aber bei mir hat sich n...
