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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kein Internet aufgrund eines beschädigten Kabel
Sehr geehrter Herr/Frau,ich benötige einen Techniker, der in mein Wohnhaus kommt und das Kabel in der Etage unter meiner Wohnung repariert, das die Handwerker zum dritten Mal beschädigt/abgeschaltet haben. Ein Mitarbeiter der Hotline hat mir gesagt, ...
TG3442DE - keine Verbindung mit WLAN möglich
Hallo zusammen,seit mehr als einem halben Jahr verursacht das TG3442DE massive Probleme. Ohne ersichtlichen Grund war es plötzlich nicht mehr möglich, sich mit meinen Endgeräten ins WLAN einzuwählen. Auch der Zugriff auf den NAS-Server war nicht mehr...
Neukunde seit Dezember, Internet fast permanent unbenutzbar
Hallo,ich bin Vodafone-Neukunde seit Anfang Dezember, eigentlich relativ stressresisetent und unaufgeregt, aber dieser Anschluss ist wirklich "interessant". Habe den Gigabit-Anschluss gebucht, kann nicht mal sagen wie viel Mbit im Schnitt ankommen, e...
Internet not working since 1700 today
Hello,vodafone kabel internet down since around 5pm today. Tried both Lan and wifi and none of them work. Although router says DOCSIS is online. Found some strange errors in router event log (attached below). I tried netz assistant, but I got some cr...
1000 Cable - Under minimum contract speed for 7 months (Berlin, Kreuzberg)
Hi Vodafone, I have had a 1000 cable contract with you for almost 8 months and the internet speeds have never been above the minimum speed specified in the contract of 600mbps. I tried opening a ticket with the support team but my ticket was closed w...
Hohe Latenz bei Spielen
Hallo,Die Geschwindigkeit des Internets ist gut, aber es gibt Probleme mit der Latenz. Online-Spiele sind fast unmöglich.In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, Hagen 58097Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 CableWelches Modem/ Router nut...
Breitbandmessung
Seit 1. Dezember ist das neue Telekommunikationsgesetz in Kraft. Und das hat es in sich: Es soll den Druck auf die Anbieter erhöhen, auch wirklich die Geschwindigkeit zu liefern, die sie versprechen – sonst können Verbraucher Geld zurückfordern.Vorau...
Ping drops
Hallo. Ich habe schon seit Wochen das Problem das wenn ich auf meiner Konsole online Spiele ich öfters ausm Spiel rausfliege wegen "Zeitüberschreitung". Hatte deswegen mal den Ping überprüft und es zeigt öfters das er kurz über 200 geht. Woran kann d...
Störungen Internet und Giga-TV
Hallo Vodafone,ich habe seit beginn meines Vertrages vor etwa 3 Wochen Störungen.Router: Fritz!Box 6660 CableGiga-TV Box verbunden über LAN und Testweise WLAN -> Störungen gleich 1. Problem ist, das der EPG der Giga-TV Box ständig leer ist und ich es...
Störung diverser Dienste (IPv6 ?)
Sehr geehrte Damen und Herren, hallo Community! Ich suche die Hilfe nun in dieser Form, nachdem alle anderen Lösungsversuche seitens Vodafone gescheitert sind. Seit der Umstellung auf Vodafone CableMax 1000 funktioniert eine Vielzahl an Diensten an ...
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