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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Telefonie - Gespräche abgehackt
Ich habe eine eigene FB 6591 - war vorher eine 6490 von Unitymedia.Seit der Umstellung können mich manche Gesprächspartner am Telefon nicht verstehen.Ich verstehe die Gegenseite einwandfrei.Meine Gesprächspartner sagen mir, dass sie mich nur sehr abg...
Ping spikes / Packet loss / Downloadrate
Hallo zusammen,ich wollte mal kurz von meinen Erfahrungen berichten. Ich habe bereits vor ca. 2 Wochen eine Störungsmeldung abgegeben. Immer in den Abendstunden rast der Ping massiv in die höhe und das seid fast einem Monat. Mein erstes Ticket wurde ...
unfreundlicher Vorgesetzter
Habe soeben telefonisch mit dem Kundensupport telefoniert bezüglich Latenz Probleme bei Path of Exile Latency Spikes sporadisch bis zu 3000ms via LAN. Der erste Mitarbeiter war freundlich und hat versucht zu helfen. Wir haben einmal die Fritzbox vom ...
Internet, Kabel, Störung, massiver Anstieg von Ping und Jitter gegen Nachmittag/Abend
Guten Abend zusammen,ich bin das erste Mal hier und benötige eure Hilfe. Wie unten beschrieben habe ich seit ungefähr zwei Wochen vor allem gegen Nachmittag massive Probleme mit dem Internet. Da ich auf eine zuverlässige Verbindung angewiesen bin, tr...
Krefeld - Internetproblem
Hallo Community. Seit dem 17.02.2022 - ca. 1 Uhr nachts habe ich Probleme mit dem Internet, Ich habe mit kollegen Valorant gespielt und aufeinmal fing es an zu Spinnen ich wurde rausgeworfen und hatte durchgehend einen Ping von 400-600. Ich habe mir ...
Gelöst! Rückwegstörung seit Monaten
Hallo zusammen,seit MONATEN (09/2021) habe ich tgl. Abbrüche bei meinem Kabel Anschluss mit Vodafone. Es liegt wohl eine Rückwegstörung vor die nur schwierig zu lokalisieren sei aber sei MONATEN??Es ist mir nicht ersichtlich warum mir der Vertrag übe...
Vodafon Download Bericht 1.9 Jahre
Fürs Protokoll: Diese Phänomenen sind seid Anfang 2020 bemerkbar. (Siehe die 2 Bilder) Mehrfach beim Hotline angerufen; Inklusive verschiedenen Techniker vor Ort von Vodafone. Bricht immer wieder abNach kurzer Zeit sehr langsam *** @Gerhard32, Beit...
Am Knoten BACKBONE-SBR-NET1 treten Paketverluste auf - Streaming unmöglich
Hallo zusammen, leider musste ich feststellen, dass ich seit ein paar Monaten häufig unregelmäßige Verbindungsabbrüche während meines Twitchs Streams habe. Ich habe die Abbrüche zurückverfolgen können und festgestellt, dass ich am Knoten 145.254.2.19...
Anrufe gehen raus. Eingehende Anrufe "Rufnummer existiert nicht"
Hallo, ich habe einen Kabelanschluss und eine Wi-Fi-6 Station. Ich kann ganz normal nach außen telefonieren. Die Rufnummer wird ganz normal angezeigt. Eingehende Anrufe wird aber mitgeteilt, dass die Rufnummer nicht existiert. Woran könnte das liege...
Abends ständig Abbrüche
Habe seit etwa zwei Monaten nach Vertragsabschluss abends ständig Sekundenabbrüche.Leitung wurde durchgemessen und angeblich wäre alles okay. Es würde am Heimnetzwerk liegen. Habe bereits alle Kabel einmal ausgetauscht, keinerlei Veränderung. Gestern...
