Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Internet alle paar Tage unbrauchbar
Hallo Forum, nachdem ich nun schon mehrfach erfolglos mit der Hotline (Und Tobi) Kontakt hatte, versuche ich es auf diesem Wege hier im Forum. Ich habe im Februar diesen Jahres einen Arris TG3442DE Router bekommen und seither Probleme mit dem Interne...
Wie Vodafone Techniker mit Wechsel Hausanschlussverstärker beauftragen?
Hallo, bei uns funktioniert seit 3 Tagen das Kabelfernsehen nicht mehr. Heute war Vodafone Techniker da, der rausgefunden hat, dass unser Teleste DH5669 BK Hausanschlussverstärker defekt ist. Wurde initial beim Hausbau von Vodafone eingebaut, scheint...
Gelöst! Dritte Woche kein Kabel-Internet/Telefon
Guten Tag, im April haben wir die erste Störung gemeldet. Die Download Geschwindigkeit entspricht dem Vertrag, der Upload direkt am CBN Modem getestet ist 0,1 bis 0,2 MBit/s. Seit 17.5.22 haben wir ca. 10mal mit techn. Hotline und Vertragsabteilung ...
004-*** & 004-*** have been submitted two days ago
Cable internet is not working past 4 days. First 2 days, the issue was intermittent. However last two days there has been no internet. I am not able to work. and cannot escalate this forward. Can someone please help to resolve this at the earliest!
Ständige Verbindungseinbrüche im WLAN + LAN
Guten Tag,Seit ziemlich genau dem 12.01.2022 habe ich bei Ihnen den Red Business Internet Cable 1000 Tarif.Ebenfalls auf Empfehlung eines Service-Mitarbeiters, seit ca. diesem Zeitraum die fritzbox-6660-cable (Da alte defekt).Kurz darauf fingen meine...
Störung Internet Kabel 1000
Hi Zusammen,2-3 mal die Woche funktioniert unser Internetzugriff gar nicht (während Modem vermehrt über den Tag neustartet) oder nur mit einer sehr langsamen Geschwindigkeit. Dann kann ich nur über einen Hotspot meines Handys im Homeoffice arbeiten. ...
Gelöst! Kabel Aktivierung funktioniert nicht
Hallo, ich hatte bereits angerufen, weil mein Kabel-Vertrag sofort aktiviert werden sollte. Nun funktioniert es leider abee trotzdem immer noch nicht. Können Sie meinen Anschluss bitte aktivieren, damit ich wieder WLAN habe?
Diverse gebuchte TV-Programme nicht abrufbar
Seit gestern sind viele unserer gebuchten TV-Programme nicht abrufbar, da erscheint immer Hinweis 310. Hab seither sowohl 2 x alles vom Strom genommen als auch versucht, die Simkarte freizuschalten über meinen Kundenaccount. Postleitzahl 85221. Hab ...
Internet- und Telefonstörung in 82319
Liebe Vodafone,seit EINER Woche funktioniert Internet nur unzuverlässig und die Festnetztelefonie geht immer wieder nicht (die Rufnummern sind plötzlich immer wieder nicht registriert und dann irgendwann funktionieren sie wieder. Alle meine Versuche,...
Störung Upstream-Kanäle
Hallo zusammen, ich habe schon seit längerem immer wieder kurze Ausfälle (ca. 10min) mit meinem Kabel-Internet (ich habe sogar auffgrund der vielen Störungen von meiner Fritzbox auf die ConnectBox gewechelt), gestern allerdings gleich 3 kurze Ausfäll...
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