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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von • Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Einbruch Bandbreite täglich 21-22 Uhr

Hallo,ich nutze Ihren Kabelanschluss mit einem 1 Gbit/s-Tarif. Seit mehreren Wochen kommt es täglich zwischen ca. 21:00 Uhr und 22:00 Uhr zu extremen Einbrüchen der Internetgeschwindigkeit – teils auf 0 Mbit/s im Downstream.Die Verbindung ist in dies...

Mike761 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Ständige Paketverluste und Ping-Spikes

Hallo zusammen,ich habe seit 1-2 Wochen immer kurze Ping-Stikes und Paketverluste beim Online spielen. Außerdem laden einige Webseiten nicht immer direkt, sondern erst nach mehrfachem Neuladen. Ich habe diese Probleme bei mehreren Geräten egal ob per...

Wolfass von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Manche Android Apps können über Wlan keine Internetverbindung mehr herstellen.

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe seit über zwei Monaten ein Problem welches spontan aufgetreten ist und nicht mehr verschwindet. Ich habe schon Router und Clients zurückgesetzt, leider hat nichts geholfen.Problem:Ca. 50% meiner Android...

nurJonas von • Smart-Analyzer
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Netzwerk Jitter

Hallo zusammen,ich habe seit meinem Umzug in eine neue Wohnung, diesen Monats, Probleme mit dem Kabel 1000  Internet.Abends online zu spielen ist für mich fast unmöglich geworden. Ich spiele gern kompetitive Games wie Counter-Strike oder Valorant, ab...

AEffect_0-1750890132024.png
AEffect von • Daten-Fan
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Vodafone Störung seit dem 14.06.

Hallo, ist es bei Vodafone üblich, dass bei Störungen die bald zwei Wochen dauern keinerlei Info an den Kunden geht? Wenn man beim Kundenservice anruft, zucken die mit den Achseln und versuchen einem mit neuen Verträgen mehr Geld aus der Tasche zu zi...

sporadischer Internetausfall mehrmals am Tag / Kabel

Hallo,ich bin lanjähriger Vodafone Kabel Kunde. Habe seit kurzem immer wieder das Problem, das das Internet sporadisch kurzzeitig ausfällt. Habe eine FritzBox Kabel 6690. Im Ereignis Log finde ich öfters "DNS-Störung erkannt, Namensauflösung erfolgt ...

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BK88 von • Netzwerkforscher
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