Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Betreff: Maengelanzeige Leihbox FRITZ!Box 6690 Cable FW 8.25 - Forderung DowngradeSehr geehrtes Vodafone Team,ich zeige hiermit einen Mangel meiner Leihbox FRITZ!Box 6690 Cable an:Historie:- bis FW 7.x: monatelang absolut stabil, kein Abbruch- seit F...
HalloSeit 5 Wochen warte ich bereits auf eine Lösung bezüglich meines festnetzanschlusses.Erstes Ticket aus 25.6., nach Reklamation habe ich plötzlich ein neues Ticket am 27.7. Bekommen.Reklamationen nach vodafone heilbronn und über kontaktformular u...
Guten Abend, ich habe Störung - Mendelssohn str 66538 Neunkirchen, wir haben keine Internet mehr, Prüfung online ist nicht möglich.LG
Moin zusammen,vor 2 Wochen wurde bei uns im Haus Glasfaser verlegt. Dabei wurde vermutlich das Kabel angeboten, dass für das Internet im gesamten Mehparteienhaus zuständig ist. Seit dem haben wir im gesamten Haus kein Kabelinternet mehr.Dir Firma, di...
Bitte um Kontakt eines entscheidungsfähigen Mitarbeiters, Möchte die Ursache hier nicht erläutern. Kontaktformular funktioniert klarerweise nicht. Beschwerdemails können nicht zugestellt werden.
Also wir haben wiedermal seit heute Morgen kompletten Internet, Telefon usw Ausfall, das ist diesen Monst das 3. mal es reicht doch langsam, seit Monaten Upload Probleme was jedesmal heißt ist behoben die aber gerade mal 3 Tage gut ist dann geht es w...
Hab hier das gleiche Problem.Die tolle neue Hilfe geht überhaupt nicht,Ticket wird nicht erstellt und nachdem ich 50 Minuten in der Tel. Warteschleife war hat dann angeblich der Service Mitarbeiter für mich ein Ticket erstellt.Dann wollte er die Leit...
Hi,bei mir ist eine Netzstörung aufgetreten.Das ist 2-3 Wochen her. Die erste Information war, dass es sich um eine Rückwegsstörung handelt. Nach einer Woche bekam ich die Info, dass die Störung behoben worden war. Fehlanzeige laut meinem Router. Zwi...
Ich nutze den Vodafone GigaZuhause 1000-Kabelanschluss mit einer Download-Geschwindigkeit von 1000 Mbit/s und einer Upload-Geschwindigkeit von 75 Mbit/s. Seit einigen Monaten gibt es in meiner Gegend ständig Wartungsarbeiten und Leitungsstörungen. (h...
Hallo zusammen, ich kämpfe seit ein paar Tagen mit reproduzierbaren Verbindungsabbrüchenund habe den Anschluss inzwischen ziemlich gründlich vermessen. Bevor ichdie Hotline anrufe und mir zum dritten Mal „starten Sie bitte den Routerneu" anhöre: Kenn...