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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
BF6 massive Jitter & Ping Spikes
Hey zusammen, leider habe ich seit langer zweit massive Probleme was den Ping angeht.Das Ganze hat letztes Jahr im August angefangen und mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass man an einer Lösung im Segment arbeite und es voraussichtlich Ende Q2 2025...
Gelöst! Massiver Paketverlust (über 90 %) ab CMTS – FritzBox 6591 Cable – Vodafone Cable (LAN, kein WLAN)
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meiner Vodafone-Cable-Verbindung, die sich vor allem beim Online-Gaming (Counter-Strike 2) bemerkbar machen.Es treten regelmäßig Jitter, „missed ticks“ und Paketverluste auf, obwohl mein ...
Ping Spikes / Latenzprobleme
Guten AbendIch habe leider, dass bekannte problem mit den Ping Spike und das eigenlich schon seid ich bei euch bin, daher meine frage was bei mir helfen könnte ..vielleicht dual stack aktivieren und vom Ds.lite weg ? Hab das problen an 2 Verschieden ...
Router aus der Ferne neustarten
Schönen guten Tag, könnte das Vodafone Team meinen Router aus der Ferne neustarten? Alle meine Smart device zu Hause arbeiten aus merkwürdigen Gründen nicht und sonst ist niemand zu Hause. Ich möchte sehen ob ein Neustart des Internets die Probleme b...
Ständige Gesprächsabbrüche, die Gegenseite hört uns aber noch
Moin moin,seit einigen Wochen haben wir das nervige Problem, dass beim Großteil der Telefonate wir den Gesprächspartner irgendwann nicht mehr hören.Unser Gegenüber hört uns aber noch.Das kann eine Minute gut gehen oder schon nach drei Sekunden auftre...
Gelöst! Betreff: Kein TV Signal
Vielleicht wie bei mir. Ich bin am 01.09. in eine neue Wohnung eingezogen und hier ist kein Kabel von Vodafone vorhanden. Kein TV Empfang von Vodafone aber pünktlich wird der Monatsbeitrag abgebucht. Selbst schriftlicher Einspruch bewirkt keine Reakt...
Upload gering - Rückwegstörer / TV komplett ausfall
Hallo liebe Community, wir haben bei uns Vorort seit ca. 6 Monaten immer wieder sporadische Internetausfälle und seit ca. 4 Wochen einen unterirdischen Upload von unter 1mb. Desweiteren ist das Internet am Tag ca. 5mal komplett weg für ungefähr 30 se...
Komplettausfall
Hallo, unser Mehrfamilienhaus in Erfurt hat seit Freitag ein Komplettausfall und wir bekommen keinerlei Informationen zur Entstörung.
Extreme Ping Spikes seit ein paar Tagen
Hallo, ich habe seit ein paar Tagen probleme mit teilweise enormen Ping Spikes. Im Anhang ist ein Bild von einem Ping Test beigefügt, bei dem man das Problem denke gut erkennen kann. Vllt. kann sich das ja mal ein Techniker anschauen und die Leitung ...
Kabel Internet funktioniert nicht
Moin, könnte eine dumme Frage sein jedoch konnte man mir mehrmals nicht helfen über die Hotline. Ich versuche jetzt seit mehreren Tagen vergebens meine Vodafone Station zu aktivieren. Problem, ich habe keine Kundennummer Nix, Mitarbeiter können zwar ...
