Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hi,wir haben seit 6 Monaten extreme Störungen der Internetverbindung, welche vor allem Abends und am Wochenende auftritt. Das Internet ist dabei fast gar nicht zu gebrauchen, nicht mal mehr HD-Streaming ist möglich.Mehrere Nachbarn und ich streiten u...
Hallo zusammen,ich brauche dringend Unterstützung, weil mein Kabelanschluss seit Wochen jeden Abend praktisch unbenutzbar ist. Das Problem:Tagsüber läuft alles absolut normal – stabiler Ping, niedriger Jitter, hohe Geschwindigkeiten.Doch jeden Abend ...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe seit einiger Zeit massive Probleme beim Online‑Gaming (Counter‑Strike 2). Die Verbindung zu den Valve‑Servern ist unzuverlässig und unspielbar.BeschreibungStändige Paketverluste (teilweise über 60 %).Latenz spri...
Hallo! Unser Kabelanschluss ist am Montag, 10.11.2025, ausgefallen - gleichzeitig mit den Kabelanschlüssen der Nachbarn (4 Anschlüsse betroffen). Inzwischen war ein Techniker da, hat das Modem getauscht und bestätigt, dass es sich um einen Verteilerd...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl51371 Leverkusen, NRWWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Unitymedia Altvertrag 3Play 400 (400 DL /20 UL)Welchen Router nutzt Du? Zunächst FB 6490, nach Technikertermi...
Hi Leute, ich brauch nochmal die Schwarmintelligenz. Zuerst ein paar Standardinfos. In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, 53639Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 100 Cable Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station Wifi 6Nutzt Du ein...
Bin seit Sonntag ohne Telefon.Internet funktioniert mit meiner eigenen Fritzbox Cable 6660 Telefonnummern sind aktiv aber nicht registriert Bereits versucht neu zu registrieren mit dem SIP Kennwort Kommt immer der Fehler Anmeldung beim Anbieter nicht...
Hallo Leute,meine Oma hat das Problem das seit 4 Wochen ihr Festnetz nicht mehr geht ich habe jetzt schon seit 4 Tagen telefonisch Kontakt zu Vodafone jeder will helfen aber das Lvl2 Team meldet sich einfach nicht ich bin nur noch heute hier bei mein...
Es ist seit mehr als einem Jahr dasselbe Problem: Immer zu Stoßzeiten kracht mein Internet in 45127 völlig weg. Zocken nicht möglich. Upload kracht dann von vereinbarten 50 mb/s auf 5 bis 20. Der Ping schießt in Games dann natürlich auch in die höhe....
Liebe Vodafone-Community, ich habe seit einigen Tagen abends ab 20 Uhr Probleme mit meiner Latenz und der Upload-Geschwindigkeit. Ich habe den Red Internet & Phone 1000 Cable U Tarif (1000 Mbit/s Download, 50 Mbit/s Upload) und bisher hat alles einwa...