Sehr schlechte Internetverbindung

[majerhans]

Es geht um Kabelanschluss für TV und Internet

Letzten Montag; 27.07, war ein Technicker - von Vodafone beauftragt - hier  Bad Nauheim, Dieselstrasse 20, und hat festgestellt, dass die Störune im Hausanschluss - also Problem nicht intern sonderm exterm im Vodafone-Kabeknetz liegt.

Bis jetzt, 03.08. ist noch keine Behebung des Problems !!!

[Kurtler]

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Über die Hotline 0800 1721212, per  WhatsApp  oder über das Kontaktformular. 

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

[RobertP]

was für eine Art Störung wurde denn durch den Techniker festgestellt?

[emily2505]

Handelt es sich zufällig um eine Rückwegstörung ? LG Emily 

[Hermes1]

Hallo @majerhans ,

poste einmal alle Signalpegel als Screenshot, 

Standardrouter:

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

http://192.168.0.1

Fritzbox:

Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle

http://192.168.178.1

Gruß Hermes1