Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Gelöst! Netzstörung seit 2 Tagen

Hallo, wir haben seit knapp 2 Tagen weder Internet noch TV (Raum Essen). Laut dem Störungsfinder liegt eine Netzstörung vor, auf die keine Endstörzeit gibt.Bietet Vodafone hier irgendein Ersatzprodukt an? Ohne Internet läuft hier nämlich nichts. Es i...

Gelöst! Fritzbox hinter Kabelmodem+Router: Keine Verbindung zum SIP-Server von Vodafone

Hallo,seit 3 Tagen mal wieder keine SIP-Telefonie mit Vodafone möglich.Setting:- Technicolor Kabelmodem (seit 2020 durch VF provisioniert)- UDM-Pro als Router- dahinter die Fritzbox 6590 Cable mit VF-Sip-Konten und Sipgate-Konten. Letztere laufen sei...

kptkip von Smart-Analyzer
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Kein Internet sowohl Kabel noch mobile

Ich habe seit dem 09.06 kein Internet mehr. Mir wurden zwei Mifi-Router zugeschickt mit 500 GB, beide funktionieren gar nicht. Seit dem 09. habe ich was weiß ich wie viele Minuten/ Stunden schon telefoniert und nichts ist passiert. Ich weiß nicht ob ...

gingin55 von Daten-Fan
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Ausgleich zu Störung

In meinem Kreis ist ein Sendemast für über drei Wochen ausgefallen. Entsprechend hatte ich in dieser Zeit dauerhaft kein Netz.Ich wurde bei der Störungsmeldung darauf hingewiesen, mit der Ticketnummer eine Entschädigung anzufordern / Gutschrift. Die ...

gross144 von Rookie
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Festnetz Störung

Hallo, meine Odyssee läuft bereits seit mitte Mai.Bei mir ist noch eine Weiterleitung auf mein Handy aktiviert, die sowohl in der FB 6490 (Mietgerät), als auch im Kundenportal gelöscht ist. (Mehrmals aktiviert/deaktiviert, reset etc. alles nix geholf...

Starke Lags in den Abendstunden

Hallo zusammen, seit ca. 2 Monaten habe ich starke Probleme in den Abendstunden beim Online-Gaming.Besonders auffällig ist es bei World of Warcraft.Ich habe auch schon 2x bei Vodafone angerufen, aber da wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung sei.Ich...

elcaracol von Smart-Analyzer
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Störung bei MS Teams

Hallo Community, ich arbeite viel im Homeoffice und bin mehrere Stunden am Tag in Teams Calls. Die Verbindung ist mitunter grauenhaft, ständig kurze Abbrüche sowohl in Ton und Bild. Alles andere funktioniert ohne Probleme. Hat jemand ähnliche Problem...

Juli198 von Smart-Analyzer
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Internetstörung seit einer Woche.

Hallo Ich hab jetzt bereits seit beinahe einer Woche einen kompletten Internetausfall hier bei mir in 19288, und beim Support komm ich nicht durch Es ist zum Verzweifeln..Ich hab auch schon alles befolgt was man halt so macht wenn das Internet ausfä...