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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Fritzbox 6591 Cable
Habe vor geraumer Zeit eine gebrauchte Fritzbox 6591 mit Artikelnummer 2000 2858 erworben, um das schlecht administrierbare von Vodafone zu ersetzen.Es funktionierte alles einwandfrei bis ein Kellerbrand im Nachbarhaus die Konnektivität vereitelt hat...
kein Internet
Hallo Vodafone Comunity,ich habe meine WLAN-Tarif verändert und habe von Vodafone ein neue Fritz!box 6690 bekommen. Aber Problem ist die neue Internetverbindung läuft nur für 1-2 Stunde und dann geht es nicht mehr. Ich habe auch neu gestartet geht au...
Keine Unterstützung bei Störung
Hi zusammen, was kann ich noch tun, wenn ich während einer Störung (besteht seit gestern und wird laut Meldung innerhalb einer Woche(!!) behoben) keine Unterstützung bekomme? Ich habe mittlerweile zweimal mit dem Support telefoniert und aktiv nach A...
Massiver LTE-Ingress durch Vodafone-Mast – Telefonie stark störanfällig – Ticket 009-061xxxxxxx
Hallo zusammen, ich wende mich an die Community, da ich über die Standardkanäle (WhatsApp/Kontaktformular) nicht weiterkomme und mein Problem rein technischer Natur bezüglich der Signalqualität ist. Die Ausgangslage: Seit der Errichtung eines Mobilfu...
Massive Lag-Spikes & Packet Loss seit 5 Tagen – Bitte um Eskalation Ticket-Nummer: 009-0xxxxxxxx
Hallo liebes Vodafone-Team und Community, ich habe aktuell das oben genannte Störungsticket offen, das sich noch in Bearbeitung befindet. Da das Problem nun aber schon seit gut 5 Tagen durchgehend besteht und die Nutzung meines Anschlusses extrem ein...
Gelöst! Vodafone Station leuchtet dauerhaft rot
Hallo meine Vodafone Station ist dauerhaft am rot leuchten. Ein Neustart hilf 5 bis 10 Minuten dann leuchtet sie wieder rot und am PC ist eine Weltkugel zu sehen.Wir haben wirklich alles ausprobiert was im Netz steht doch nichts hilft. Ich bitte um H...
Kabel Internet Störung
Beim meiner Vodafone Station leuchtet Phone und Internet dauerhaft Rot. Aus und An stecken hat nichts gebracht. Die Box fährt auch nicht hoch, sonder leuchtet sofort Rot wenn ich sie wieder anstecke. Reseten funkioniert auch nicht, wenn ich 30 Sek. d...
Gelöst! Buffering YouTube 720p+ Videos und Streams
Liebe Community, seit ungefähr November / Dezember 2025 habe ich nun schon das Problem, dass YouTube Videos, sowie Streams so gut wie nicht auf 720p oder höher angeschaut werden ohne extremes Buffering zu haben.Selbst bei 480p stockt das Bild gerne m...
Gelöst! Seit 6 Tagen kein Internet
Seit sechs Tagen Totalausfall in Lübeck Innenstadt. Gestern hieß es, heute wäre die Störung behoben. Jetzt wieder unbekannte Dauer. Wie lange soll das bitte noch gehen? Was ist da passiert? Man kann in der heutigen Zeit nicht so lange auf Internet ve...
Gelöst! 5. Tag Totalausfall Raum WI/RÜD und bin nicht der einzige
Sersn! Hier auch andere von dem Ausfall betroffen? Mehrere Nachbarn im Raum RÜD/WI sind betroffen. 5. Tag bereits heute. Hatte ich noch nie. Bei keinem Anbieter, egal wo. Weiß jemand zufällig mehr? Seit Tagen wird nur gesagt es würde dran gearbeite...
