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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Ständiger Packet loss seit Wochen
Gehört das zum Leistungsumfang?Gehört es zu einem ordentlichen Support einfach aufzulegen und dem Kunden ins Wort zu fallen?Vor Ort war auch schon jemand und meinte das Problem liegt bei euch. Wie so viele arbeite ich im Home Office, es müsste klar ...
Meine Erfahrung im Störungsfall...
So, am besten fange ich mal an, indem ich sage dass ich seit über 10 Jahre Kabelkunde bin, anfangs UnityMedia, wurde ja dann von Vodafone übernommen, soweit so gut.Also erstmal, ich finde es eher Suboptimal dass man keinem Support ne e-mail schreiben...
Ausfall Cable: I-Net / Tel / TV in Voerde seit 8 Tagen
Hi zusammen, gibt es irdendwelche Informationen zu dem Ausfall in Voerde?Quasi der ganze Ort hat seit 8 Tagen (!!) einen Komplettausfall von allem.An der Hotline gibt es keinerlei Informationen, auf Twitter/Facebook bekommt man auch keine Information...
OFDMA Kanal wieder aktivieren
Berlin 13409Cable max 1000Vodafone Station CGA4233DELeih GerätLaggs in Online Spielen mit Packet Loss. LAn KabelChromeWindows 10Leider habe ich wieder Laggs in Online Spielen nachdem der OFDMA Kanal testweise durch einen Mod deaktiviert wurde, da ich...
Gelöst! Störung im Aktivierungsportal
Hallo, ich habe mir eine eigene FRITZ!Box 6690 Cable für meinen Vodafone-Tarif (Cable 1000) gekauft. Nun möchte ich diese seit ca. VIER Wochen über das Aktivierungsportal Aktivieren, aber jedes mal kommt die Meldung "Das Aktivierungsportal ist ausgef...
Seit 6 Wochen Störung und kein Fortschritt
Hallo Zusammen, vielleicht kann mir hier jemand helfen. Ich habe generell folgendes Problem:Ich habe einen Kabel1000 Anschluss mit nominell 1000Mbit Down und 50Mbit Upstream. Seit dem 21.07. habe ich massive Rückkanal Probleme. Der Upstream pendelt z...
Cable internet not responding (no synchronization)
Hallo, seit Monaten habe ich folgendes problem:Verbindungsabbruch mehrmals am tag!Dauer c.a 30 sekunden bis zu 3 minuten.Solange die verbindung aber besteht läuft alles so wie zu erwarten, bis der nächste Ausfall kommt.Mehrmalige Anrufe sowie besuche...
Google-Dienste sehr langsam
Seit Ende Juli sind sämtliche google-services extrem langsam hier bei mir. Hab schon mehrfach bei der Vodafone-Technik-Hotline angerufen, aber irgendwie scheint da niemand das Problem lösen zu können oder zu wollen.Betroffen von diesem Problem sind s...
Gelöst! Tarifwechsel
Guten Tag,da es seit nun 2 Jahren nur Probleme mit dem gebuchten Paket "Red Internet & Phone 1000 Cable" gibt und oft nur 600MBit/s ankommen (oder auch Tagelang nur spontane Ausfälle zustandekommen), möchte ich die Option gerne herabsetzen und zu "Re...
Internet Aussetzter wegen defektem Kabelmodem ?
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlRheinland-Pfalz 56075Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)CGA4233DENutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast ...
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