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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Modemabstürze
Hallo, pünktlich, nahezu genau ein Jahr nach dem letzten Modemtausch zeigen sich die damaligen Probleme erneut: In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlRLP, 76761Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Int...
Internet Red LED Blinking - 8 days without internet
Hello, I am a new customer for Vodafone cable.I received the router at 05.07.2022 and connected it. Since then, The Internet red light keeps flashing with no internet. I activated my account using the activation code but I still has no internet. I t...
Help! Internet down, my German is not the greatest and I cannot get help in English
Hello, My cable internet went down today 18:00. I followed the Support Bot instructions and still nothing works. The Internet light is blinking white. I tried the telephone support, but my German is just not good enough to hold a conversation with th...
Totalausfall Internet/TV
Hallo liebe Community,eventuell könnt ihr mir hier weiterhelfen oder mir ein paar Infos zum Status einer Störung im Kabelnetz geben.Hier kurz meine Historie:- Seit Samstag 9 Uhr Totalausfall aller Dienste- Bei MeinVodafone wurde mir kurz darauf schon...
Seit Wochen tägliche Abbrüche (Gigabit, Fritz! Box 6591)
Hallo zusammen, seit Wochen habe ich mehrmals tägliche Abbrüche, das Internet ist dann komplett weg für ein paar Minuten. Ohne mobile Hotspot wäre Remote Working so gar nicht möglich. Hotline rufe ich nicht mehr an, weil die mir bei dutzenden Problem...
Störung nach Umzug
So mittlerweile bin ich echt genervt. Ich warte seit Wochen auf (Kabel)Internet nach meinem Umzug. Erst soll ein Techniker kommen. Ich nehme extra dafür frei um am Wochenende zu erfahren das es sich erledigt und ich auf einmal einen Router brauch. Wo...
Internetabbrüche + Packet Loss seit Umstellung auf DOCIS 3.1
Hallo,seit Umstellung unseres Anschlusses von einer Fritz 6490 (DOCIS 3.0) auf eine Fritzbox 6690 (DOCIS 3.1) haben wir massive Probleme mit PacketLoss (verzögerte Telefonie/Videoanrufe + RemoteDesktop schwer nutzbar) und regelmäßige Verbindungsabbrü...
Internetstörung seit Februar, null Lösung 100€ Rechnung
Hallo zusammen, da ich bereits zahlreiche Telefonate geführt habe, die natürlich zu nichts geführt haben, versuche ich hier eine Antwort zu bekommen (oder eine Lösung zu finden, wenn anderen auch das gleiche Problem wie ich gehabt haben). Vielleicht ...
Techniker schafft keine Abhilfe
Hi Leute, ich bin mittlerweile mit meinem Latein am Ende. Ich habe im Dezember 2020 einen Kabelanschluss bei Vodafone bestellt (250k), der ordentlich funktioniert hat. Im September 2021 habe ich auf Gigabit aufgestockt, was auch ordentlich funktionie...
Mikro Aussetzer beim Download, Schelchte Leitung , nicht korrigierbare Fehler
Hallo ,nun versuche ich es mal auf diesem Weg das ich bei der Hotline nicht weiter komme.Folgendes Problem: Seit ein paar Wochen habe ich ständig kleine Aussetzer beim sufren / download von größeren Dateien nicht möglich (brechen immer ab ) .Beim vor...
