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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Ausfall Kabel- Internet in DE-60326 Frankfurt
Der Anschluss in 60326 Frankfurt funktioniert seit gestern 12:20 Uhr nicht mehr. Ich habe bereits gestern ein Ticket beim Support aufgegeben und habe keine Updates erhalten. Der Support ist im Moment auch so schlecht. Ich habe angerufen und wurde übe...
Can't connect WLAN-Router
Good day! I tried to call the support service, but I do not speak German so I am writing in English.When checking availability, my wife received a message that there is a connection in her house and a technician is not needed. She got a WLAN-Router f...
Internet & Telefonausfall seit 6 Tagen, für Arztpraxis untragbarer Zustand
Unser Anschluß (Red Internet & Phone Business 100 Cable) ist seit 6 Tagen gestört, wenige Tage zurvor wurde durch Bauarbeiten unsere Stromversorgung gekappt, nach deren Wiederherstellung wir allerdings auch wieder kurzzeitig Internet/Telefon via Kabe...
Instabiler Downstream OFDM, schwankende Modulation im Upstream
Hallo zusammen, ich beobachte seit ca. 1,5 Wochen folgende 2 Probleme: Der OFDM-Kanal 31 im Downstream verliert regelmäßig seinen Status Active und bricht weg. Der SNR-Wert schwankt recht stark zwischen 31 und 35 db. Bei Ausfall des Kanals bricht mei...
Gelöst! FRITZ!Box 6660 stellt keine Verbindung zum Internetanbieter
Hallo zusammen, erst seit Anfang Mai habe ich einen Kabelvertrag mit 250mbits und *zum zweiten Mal* habe ich einen längeren Internetausfall von ca. 2 Tagen gehabt. Die FritzBox habe ich schon mehrmals neugestartet / auf Werkeinstellungen zurückgeset...
Kabel Internetseitenaufbau sehr langsam
Hilfe brauch ein Rat seit Tagen läuft das Internet sehr behäbig, Seitenaufbau total langsam, über Kabel Geschwindigkeit Messung liegt bei 50 Mbit EDIT: Beitrag ins richtige Board verschoben. Gruß Argantho
Gelöst! Downloads und Videos (Youtube, Netflix, etc.) extrem langsam | IPv6 Problem?
Hallo, ich habe nach dem Umzug in meine neue Wohnung heute Morgen CableMax 1000 freigeschalten bekommen. Laut Geschwindigkeitstest erreiche ich in der Regel zw. 75% und 100% der Geschwindigkeit des gebuchten Tarifs (siehe Screenshots), allerdings las...
Download normal Upload Langsam
In welchem Bundesland wohnst Du?BW, 76185Welchen Vertrag hast Du?Red Internet & Phone 1000 Cable U mit der Vodafone BoxNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?LeihgeraetWelcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Pack...
Packetloss und Bandbreiteneinbrüche
Hallo ihr Lieben, ich habe momentan massive Probleme mit meiner Kabelverbindung. Über den ganzen Tag verteilt kommt es immer wieder zu Phasen von Einbrüchen in der Bandbreite (bis unter 15mbit/s), der Paketqualität (bis zu 30% Paketverlust) und Phase...
Hohe Paketverlust, Hohe Jitter, Hohe Pingschwankungen
Hallo Vodafone-Support Team,seit letztem Dienstag kommt es immer wieder dazu, dass ich einen sehr hohen Jitter, Paketverlust und Ping-Schwankungen habe - wodurch Echtzeit-Anwendungen wie Voip oder Online-Gaming aber auch das Surfen im Internet einfac...
