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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet (Kabel) fällt sehr häufig aus
Hallo, ich habe seit einiger Zeit häufig (mehrmals wöchentlich) Probleme mit meinem Internet. Es fällt in unregelmäßigen Abständen und für unterschiedlich lange Zeiträume (wenige Minuten bis zu mehreren Stunden) entweder komplett aus oder ist nur ext...
4QAM in Senderichtung. Maximal 6Mbit/s statt 50 Mbit/s
Hallo Technikteam,sein einigen Stunden verbindet sich das Modem FritzBox 6490 nur noch mit 4QAM in Senderichtung. Die Upload Geschwindigkeit ist ca. 6Mbit/s statt 50MBit/s. Könnt ihr bitte die Störung untersuchen? Im Home-Office bin ich auf höheres U...
Fritzbox 6690 cable - Nur 100/200 mbit Download bei 1 Gb Vertrag
Liebe Com, ich hoffe ich bin hier richtig mit meiner Frage.Kurzer Recap. Seit ca. 1 Jahr hatte ich die kostenlose Vodafone Station als Router für mein Internet. Trotz eines 1 Gb Vertrages kamen durchschnittlich nur ca. 400 Mbit im Download durch. (Eg...
WLAN funktioniert mit Android nicht vollständig
Moin, ich habe das Porblem, dass ich seit dem ich mein neuen Tarif habe, die meisten meiner Apps nicht mehr im W-Lan richtig nutzen kann. Sobald ich eine VPN aktivere oder das W-Lan ausschalte geht alles. Der Fehler lässt sich mit anderen Android Ger...
CableMax1000 läuft nur noch mit 30-70 Mbit/s
Sehr geehrte Damen und Herren,seit über zwei Jahren nutze ich CableMax 1000. Die Uploadgeschwindigkeit ist in Ordnung, die Downloadgeschwindigkeit lag bisher immer bei ca. 500 Mbit/s. Seit zwei Monaten habe ich nur noch eine Downloadgeschwindigkeit v...
Gelöst! CableMax 1000/50, konstant nur 25 Mbit Upload, Download ok - kein Docsis 3.1 in Senderichtung
Hallo,ich habe kürzlich meinen 250/25-Vertrag auf CableMax 1000/50 geändert. Meine Fritzbox 6690 (eigenes Gerät mit aktueller Firmware 7.29) zeigt mir die neuen Werte auch korrekt an. Allerdings kommt der Speedtest im Upload nach wie vor ziemlich gen...
Upload bei 1%
Hallo,meine Uploadgeschwindigkeit liegt nur noch bei 1% des gebuchten Tarifs. WIr hatten gestern Techniker von euch im Haus bei den Nachbarn, seitdem ist das Internet richtig langsam.
Totalausfall München
Seit gestern 16:40 Uhr ist sowohl das Internet als auch TV ausgefallen. Störung gemeldet, angeblich ein Problem bei uns (Doppelhaushälfte) wir haben aber nichts geändert. Nachbarn haben auch TV Ausfall, also eher Netzstörung. Leider haben sie Interne...
FritzBox6591 startet dauerhaft neu
Seit heute früh spinnt meine FRITZ!Box6591 sie bootet immer wieder von neu. Baut eine Internetverbindung auf danach steht auch die wlan Verbindung aber nach geschätzten 30-60Sekunden erlischen alle LED und der Vorgang beginnt von vorne. ein Störung...
Sonderkündigungsrecht
Guten Tag, ich habe seit Februar kein Internet mehr und trotz mehrer Technikerbesuche hat sich nichts an dem Umstand geändert. Jetzt wollte ich gebrauch von meinem Sonderkündigungsrecht machen, die Sonderkündigung wurde jedoch nicht anerkannt, da a...
