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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Probleme mit IPv6
Nach dem Urlaub habe ich auf einige Programme und Apps keinen richtigen Zugriff mehr. ZB Disney+ über Amazon TV stick Max. Spotify Pokemon Go etc. Per Handy mit hot spot gehts dann. Ist aber keine Lösung wenn ich 75€ im Monat zahle. Als über Hilfe wü...
WLAN Probleme beim Laden von Feeds bei Instagram & Co mit Vodafone CGA6444VF
Seit längerem bestehen immer wieder Probleme beim Laden von Beiträgen auf Social Media oder auch auf anderen Seiten. Obwohl der Speedtest super Ergebnisse liefert. Leider haben diversen Telefonate mit der Hotline keine Ergebnisse erbracht, außer Rou...
Seit 26.8. kein Kabel-Internet
Hallo! Ich habe seit dem 26.8. kein Kabel-Internet mehr und trotz mehrmaliger Anrufe bei der Vodafone-Hotline passiert nichts. Anruf am 26.8.: Termin mit Techniker für den 29.8. vereinbart. Allerdings rief dieser an eben diesem Tag an und sagte den T...
Internetaussetzer Ticket Hilfe
Servus, ich habe seit Jahren ständige internet komplettausfälle für mehrere Sekunden habe auch schon mehrere Tickets eröffnet bei meinem aktuell Ticket steht Dein Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet. das ist jetz...
Ständig Verbindungsabrüche mit der Vodafone Station 6 im Bridge Modus
Hallo,seit dem Wechsel vor ein paar Monaten von unitymedia Vertrag 2Play zum Vodafone cable1000 Vertrag und dem damit verbundenen Tausch der Vodafone Station, habe ich hier ständig, vermehrt abends wenn man sein teuer bezahltes Internet nutzen möchte...
PlayStation Network
Ich kann mit dem w-lan und Kabel alles benutzen Handy tv Amazon Netflix dazn aber sobald ich meine PlayStation 5 an mache und mit dem Internet verbinde krieg ich einfach kein Zugriff auf das PlayStation Network immer kommen Fehler ich kann nichts mac...
Kein Internet nach Umzug
Ich bin gerade in eine neue Wohnung gezogen und habe Vodafone den Umzug vor ein paar Wochen mitgeteilt. Ich habe meinen Router in der neuen Wohnung angeschlossen, das Netzwerk in der Wohnung funktioniert gut, aber ich habe kein Internet.Weiß jemand, ...
Kabel anschluss
Hallo Community man bin ich angefressen, bin umgezogen hatte mir cable Max 1000 gebucht da laut Vodafone das an der Adresse klappen sollte, heute zieh ich ein will denn Router anstecken und Puff böses erwachen, kein Kabel Anschluss da nur ne DSL Dose...
Ständiger Packet loss seit Wochen
Gehört das zum Leistungsumfang?Gehört es zu einem ordentlichen Support einfach aufzulegen und dem Kunden ins Wort zu fallen?Vor Ort war auch schon jemand und meinte das Problem liegt bei euch. Wie so viele arbeite ich im Home Office, es müsste klar ...
Meine Erfahrung im Störungsfall...
So, am besten fange ich mal an, indem ich sage dass ich seit über 10 Jahre Kabelkunde bin, anfangs UnityMedia, wurde ja dann von Vodafone übernommen, soweit so gut.Also erstmal, ich finde es eher Suboptimal dass man keinem Support ne e-mail schreiben...
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