Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Ich habe seit einigen Jahren eine FritzBox 6490 (Homebox) an einer 250er Leitung verwendet. Die Ausfallrate ist in den letzten Wochen immer höher geworden, ich musste die Box mehrfach täglich neu starten. Daraufhin hat man mir an der Hotline empfohle...
Hallo,mein Kabel - Anschluss ist seit SAmstag gestört, weder Fernsehen noch DSL funktionieren. Für heute war ein Techiker - Termin ausgemacht, zwischen 11:00 und 14:00 Uhr. Laut Auftragsbestätigung muss der Techniker zu mir in die Wohnug und ich mus...
Hallo liebe Community,ich wollte fragen, ob es ein Formular gibt, das ich meinen Vermieter zeigen kann, den er ausfüllen kann, damit der Kabelanschluss bei mir endlich gemacht wird.Ein Techniker war bereits da und es muss gebohrt werden, damit ein Ka...
Hallo,wir haben seit Wochen immer wieder Störungen mit unserem Internetanschluss. 1. Erreicht unser Router keine 1000Mbits, ich habe mit etlichen Speedtester, unter anderem auch von Vodafone zu unterschiedlichen Zeiten an verschiedenen Tagen einen Te...
Hallo, ich schreibe hier aus Verzweiflung im Namen meiner Eltern. Vor etwa 1 Monat wurden Sie auf Cable Max umgestellt. Seit Donnerstag letzte Woche blinkt die Power/Cable LED auf der Fritzbox 6591 Cable. Bedeutet keine Verbindung zum Netz. Es funkt...
Hallo Community,seit Sonntag Abend bzw. Montag haben wir immer wieder kehrende Verbindungsabbrüche (vergangene Woche fanden Bauarbeiten an Kabeln in der Nachbarschaft statt). Das Ereignisprotokoll der Fritzbox liefert jeweils gleiche Fehlermeldungen....
Hallo zusammen, habe meinen Router heute abgeschlossen und wieder angeschlossen. Es leuchtet nur die power led, sonst nichts. Neustart reset etc schon durchgeführt. Bitte um Hilfe.
Seit 20.10. nur noch 10 Mbit/S statt der bezahlten 1.000 Mbit/s und Aussetzter. PLZ 76689Keine Hilfe oder Rückmeldung trotz Hotline Kontakt und Tobi. Was kann ich machen ausser kündigen?
Habe gestern einen neuen Router von Vodafone installiert, der den alten Unitymediarouter ersetzt. Hat ca. 25 Stunden klaglos funktioniert, aber seit heute 15 Uhr bricht jetzt alle 30 Minuten die Verbindung ab. Ich muss den Router ausstecken, 3-5 Minu...
Hallo ich habe einen Kabel-Internet und Festnetz Vertrag. Wir haben vor ca. einem Monat einen neuen Router, eine Vodafone Station bekommen. Seitdem gibt es ständig kurze und manchmal auch längere Verbindungsabbrüche mit dem Internet. Ab und zu ist au...