Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Internetstörung seit Anfang Dezember

Hallo, wir hatten seit Anfang Dezember immer wieder Verbindungsabbrüche gehabt und dazu auch sehr hohe Latenz. Nach mehreren telefonaten kam dann auch mal mitte Januar ein Techniker der aber auch vorort nichts feststellen konnte. Es hieß das Problem ...

Eberhardt von Smart-Analyzer
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Langsames Internet in Falkensee zur "Rushhour"

Ich habe eine 1000er Leitung im Kabelnetz.Seit Anfang der Woche bricht die Bandbreite wieder zu den üblichen Zeiten total zusammen. Teilweise auch kurz Totalaussetzer. Homeoffice ist kaum möglich. Immer wieder Unterbrechungen in den Teamssessions.In ...

Olf5 von Daten-Fan
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Packet Loss / Niedriger Download

Ich habe nun Seit Längerem Probleme mit dem Internet Packet Loss Jeden Tag zwischen 2%-10% .In welchem Bundesland wohnst Du? NRW 42853Welchen Vertrag hast Du? Red Business Internet & Phone 200 CableWelches Modem/ Router nutzt Du?Fritzbox cable 6490Nu...

Philipp221 von Smart-Analyzer
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Uploadwert oft zu niedrig

Hallo, leider schwankt der Upload in letzter Zeit sehr, was das Arbeiten sehr erschwert. Gerade von morgens bis nachmittags ist der Uploadwert sehr schwach (Speedtest zeigt teilweise unter 4 Mbit/s an). Am Wochenende und Abends ist er fast immer abso...

Bildschirmfoto 2022-04-11 um 17.19.58.png Bildschirmfoto 2022-04-11 um 17.51.55.png
macmini von Smart-Analyzer
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Upload-Störung / Kabel

Hallo,jetzt versuche ich mal hier mein Glück, weil die Hotline mich jedes mal vertröstet.Mittlerweile geht das ganze schon seit knapp 4 Wochen - kein Ende in sicht! Vor 4 Woche habe ich eine Störung geöffnet, da ich nicht mehr im Home-Office arbeiten...

Ständiger Paketverlust und geringer Upload

Hallo zusammen, mit der Hoffnung auf Hilfe erstelle ich diesen Beitrag, da diese Problem mich seit Wochen noch immer begleitet.Seit ungefähr Ende Januar, habe ich immer zwischen 16 Uhr und 22 Uhr extremen Paketverlust. Teilweise liegen die Uploadmess...

7. März.png 7. März 20 Uhr.png 8. März.png Screenshot_10.png
enes9411 von Smart-Analyzer
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Pingschwankungen ganztägig

Hallo, habe seit 2-3 Wochen ganztägig Pingschwankungen. Von Zuhause arbeiten geht grad noch, aber Spielen oder so ist unmöglich mit dem Ping.  Welchen Vertrag hast Du? -> Cable MaxWelches Modem/ Router nutzt Du? -> FritzBox 6660Nutzt Du ein Leih-Gerä...

Screenshot 2022-03-13 140738.png Screenshot 2022-03-13 140753.png Screenshot 2022-03-13 140814.png Screenshot 2022-03-10 123321.png
c00kie von Netzwerkforscher
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Gelöst! Tv Empfang gestört

Liegt irgendwie eine Störung bei Vodafone Kabel in Cuxhaven vor? Mein TV Bild ist verpixelt und macht Geräusche wie Sat Schüssel Empfang bei Unwettern in den 90 er Jahren?  Seit fast 12 Stunden verbessert sich hier nämlich leider nicht  vielen Dank  

MarcusBee von Smart-Analyzer
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Internet abrüche hilfe .....

Ich wende mich nun an dieses forum .. und hoffe hilfe zu finden .. wir haben alles wirklich alles jetzt versucht und es ist nicht besser geworden seit einem monat haben wir probleme mit abrüchen. da mein freund im home office arbeitet auch im kundenc...

2022 1.PNG 2022 2.PNG
Rossius von Daten-Fan
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Gelöst! Rückwegstörung 55218

Hallo, seit dem 09.04.2022 Totalausfall der Internet- und Telefonieverbindung. die voraussichtliche Lösung wurde zunächst auf 10.04 datiert, nun "liegt aktuell kein Zeitpunkt für die Behebung der Störung vor". Ticket wurde erstellt - Wie lange kann s...