1GB Internet
Tody111
Daten-Fan
Daten-Fan

Hi

Ihr schafft es nach über 1,5Monaten immer noch nicht die zugesicherte Leistung auch zu erbringen. Unzählige Messungen von mir und ein Servicemitarbeiter den ihr geschickt habt ("sorry ... ist alles ok. Kann ich nichts machen") belegen den Zustand. Mal davon abgesehen das euer Speedtest ja wohl komplett gefaked ist (mehr Eingang am PC als am Modem? Der höchst sichtbare Wert wird als Durchschnitt genommen? Und vieles mehr) erwarte ich das, wofür ich bezahlt habe. Euer Stördienst ist unbrauchbar, keine Hilfe in NRW in irgendeiner Weise. Wie viele andere hier will ich nur das was ich gebucht und bezahlt habe!

1 Antwort 1
ERFD
Moderator:in
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Hallo Tody111,

 

willkommen in der Community 🙂

 

Tut mir leid, dass Deine Verbindung nur eingeschränkt funktioniert.

 

Beachte bitte, dass in der Community keine direkte Bearbeitung von Serviceanliegen (Störungen, Änderung von Stammdaten oder Verträgen) mehr möglich ist, da es keinen Austausch von persönlichen Daten mehr gibt. Bei allem anderen unterstützen und helfen wir Dir hier gern. Wenn es sehr komplex ist und schriftlich bleiben soll, nutzte gern unsere Servicekanäle auf Twitter oder Facebook.

 

Gruß Fred

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