Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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LG Content Store

Letzter Zeit immer nur Stress mit dem Unsinn kram bei euch Vodafone...... So langsam nur noch zum *piep*en. Warum bastelt ich an dem Internet herum. Macht nur weiter so dann wird alles zensiert und man kann überhaupt nichts mehr machen. Beim Xbox Zoc...

Teron von Smart-Analyzer
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Extrem langsamer Verbindungsaufbau 22337 Hamburg

Moin,seit gut einer Woche kommt es vor allem abends dazu, dass der Aufbau aller Websites, die nicht im Cache des jeweiligen Gerätes liegen, sehr lange braucht bzw. gar nicht erst zustande kommt. An der Verbindungsgeschwindigkeit liegt es nicht, diese...

dijc89 von Smart-Analyzer
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Router zu spät zurückgeschickt

Hallo, ich habe meinen Vertrag zum 01.10. wegen Umzug kündigen müssen. Nun muss ich ja innerhalb von 14 Tagen den Router zurückschicken. Zuverlässig wie ich bin, habe ich beim Ausräumen der Wohnung den Router vergessen, sodass ich ihn nicht fristgemä...

kstruck von Youngster
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Internet

Bei mir funktioniert das Internet seit heute früh nicht mehr um 1uhr schon nicht mehr Ich habe auch noch kein Ticket bekommen für eine Störung oder sonst was? Ich weiss es nicht wie lange ich ohne Internet bleiben soll? 

Manu281 von Daten-Fan
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DOCSIS Status

Moin,könnt Ihr euch mal bitte meinen DOCSIS Status anschauen und mit mitteilen ob das so in Ordnung ist? (Kabelinternet 1000Mbit, Vodafon Station Wifi6). Vielen Dank! 

DOCSIS 1.jpg DOCSIS 2.jpg DOCSIS 3.jpg DOCSIS 4.jpg
BaeLLcheN von Smart-Analyzer
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Rückwegstörung

Hallo Vodafone, wieso bekomme ich kein Recht auf eine außerordentliche Kündigung? Ihr, also eure unsichtbaren Techniker schafft es seit Wochen nicht die "störquelle"  in Gottmadingen zu finden. Ich arbeite aus dem Homeoffice und muss mittlerweile mei...

Katofo von Daten-Fan
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Internet Total Ausfall im Kabelnetz

Ich versuch mal hier mein Glück . Ich hatte vor zwei Monaten einen Total Ausfall für ca. 6 Wochen( nach dem Hochwasser, zum Glück nicht bei mir im Haus )Danach immer wieder Ausfälle für mehrere Tage! Heute wieder, und Vodafone macht nix... das ganze ...

udo55 von Daten-Fan
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