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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Regelmäßige Verbindungsabbrüche
Liebes Vodafone-Team, liebe Community, regelmäßig kommt es bei mir zu Verbindungsabbrüchen, die mir vor allem bei bestimmten Anwendungen auffallen. Kaum benutzbar ist etwa Google Meet – hier höre ich zwar die anderen, mich selbst kann man aber kaum b...
Bandbreite weit unter vertraglich vereinbarter Leistung
In welchem Bundesland wohnst Du? Hessen - 63674Welchen Vertrag hast Du? Cable Max 500 Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? Derzeit Totalausfal...
Rückwegstörung in 86356 Neusäss
Seit einer Woche hat meine Mutter in Neusäss kein Internet mehr und kein Telefon. Ich habe mehrfach mit der Störungshotline Kontakt aufgenommen. Die KI-Stimme führt mich durch ein Sprachmenü und am Ende bekomme ich gesagt, dass eine Störung vorlieg u...
Instabiles internet, DOCSIS Werte in Ordnung?
Hallo Zusammen,in unserer neuen Wohnung ist das Kabelinternet unzuverlässig. Es kommt immer wieder zu Unterbrechungen z.B. in Zoom-Meetings, Discord-Calls oder beim Spielen. Im Router sehe ich diese DOCSIS Werte. Sind die in Ordnung?
packet loss bei Vodafone Cable
Guten Tag, ich habe vermehrt Packet Loss. Dies ist mir nun vor allem negativ Abends aufgefallen bei dem Spielen von Online Games, allerdings auch während der Arbeit in Videocalls. Das Problem stellt sich so dar, dass ich fast konstant 0,5 - 1% Packet...
Internetleuchte blinkt dauerhaft rot
Hallo,Ich bin Neukunde und habe ich mir vor kurzem die Vodafone Station fürs Internet bestellt. Ich habe alles nach Anleitung installiert, jedoch blinkt durchgehend die Internetleuchte rot und ich habe keinen Internetempfang. Ich vermute, dass gar ke...
Homeoffice ohne Internet?
KabelanschlussHallo Vodafone,Wie mein Benutzername schon sagt bin ich frustriert. Ab dem 03.06.2022 Totalausfall Telefon und InternetDienstag angerufen --> Netz Störung wurde bestätigt --> keine Ahnung bis wann wieder in OrdnungDonnerstagvormittag an...
Cable Max 1000 Fritzbox 6690 YU ständige Ausfälle Telefonie und Internet
Guten Morgen in die Runde, ich nutze seit ca. 3 Monaten den neuen Internetanschluß von VF (Kabelanschluss wurde neu ins Haus gelegt und der Anschluß komplett neu erstellt) Ich habe einen Vertrag Cable Max 1000 abgeschlossen. Die Vodafone Power Statio...
Kabel Störung Power/cable LED blinkt immer
Hallo zusammen Seit gestern Abend habe ich Kabel Störung. Das Powe/Cable blinkt immer. Ich hab mehr mal das Stromkabel raus und rein steckt. Und natürlich das Internetkabel selbst überprüft. Und leider die Hotline ist nicht erreichbar. Wir brauchen u...
Paketverluste 25 %- 30% seit über 1 Woche
Hallo ihr Lieben,ich habe ein großes Problem. Ich bin auf schnelles und gut funktionierendes Internet angewiesen, da ich im Homeoffice arbeite und abends gerne zocke. Seit über einer Woche kann ich das aber nicht mehr, weil ich zu meinen "Spielzeiten...
