Frage
Antwort
Lösung
am 22.12.2023 16:17
Ich habe schon seit mehreren Tagen Störungen bei Internet und Telefon. Jetzt hat mir heute ein Techniker der Störungshotline angeboten ein Mini wifi Modem mit SIM zu senden. Angeblich kostenlos!? Hat jemand schon so etwas und kann mir seine Erfahrungen mitteilen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24.12.2023 08:23
Wenn sie aufgebraucht sind, kann es wieder neu gebucht werden. Meld Dich dazu dann nochmal beim Kundensupport.
am 23.12.2023 16:54
Hallo @Steini3877
Du meinst sicher den Mifi-Router mit SIM? Dies wird zur Übergangslösung mit 500GB Always On angeboten, die frühestens nach 15 Tage erneuert werden können. Dabei handelt es sich um eine Service-Leistung bei Störungen, die vollkommen kostenlos ist.
Liebe Grüße
Denny
am 23.12.2023 18:40
Danke! Und wenn die 500gb aufgebraucht sind?
am 23.12.2023 18:50
Hallo Steini. Ich bekam heute so etwas,da ich auch Störungen habe. Ich erhielt Vodafone R219t Mobile WiFi. Die Verbindung ist damit bei mir noch schlechter! 67,3 im Download,und 4.0 im Download! Ich nutze es auf der Ps5. Oder eher "nutze". Einen Gigacube riet mir der Techniker,aber bekommen habe ich das. Sehr traurig. Momentan fällt mir außer Kündigung nichts ein. Eventuell sind andere Anbieter hilfbereiter. Das ist jedenfalls meine Erfahrung.
am 24.12.2023 08:23
Wenn sie aufgebraucht sind, kann es wieder neu gebucht werden. Meld Dich dazu dann nochmal beim Kundensupport.