Hallo liebes Forum,
meinen Haushalt plagt seit einiger Zeit ein äußerst ärgerliches Problem. Seit fast 2 Monaten schon, bricht bei uns ständig die W-Lan-Verbindung ab. Die Abbrüche sind irregulär, aber sehr häufig und dauern meistens 1-5 Minuten was zum Beispiel Videokonferenzen und Online-Spiele fast unmöglich macht. Das Merkwürdige ist, dass wir unseren Vertrag seit 2018/19 haben und zuerst alles einwandfrei funktioniert hat. Die Leistung hat aber im Laufe der Zeit immer mehr nachgelassen, womit wir nun an dem Punkt angekommen sind, wo selbst Fernsehen schwierig wird. Dieser Leistungsverlust geschah aber ohne einen Anstieg an Endgeräten oder eine andere Positionierung des Routers. Es wird noch genausoviel benutzt und steht noch genau an der selben stelle, wie vor 2 Jahren. Das Entfernen des Steckers und ein Reset auf Werkseinstellungen hat leider auch nichts geholfen. Die Vodafone-Webseite sagt auch, dass keine Störung vorliegt.
- In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 100 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Kabel Station Vodafone
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Vodafone Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Häufige W-Lan-Abbrüche
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? W-Lan
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Google Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
- Beginn und Zeitraum der Störung? In jetzigem problematischen Ausmaß seit ~2 Monaten
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Freundliche Grüße,
Liebchen46
