Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hello, My router has stopped working: when I turn it on al lights flash twice and then turn off completely.I followed the guidelines on the website but it didn't recover. I tried to call the customer service but the communication was difficult as unf...
Seit dem 23.08.2021 und ca. 15 Telefonaten mit dem Kundenservice lässt sich der neu zugeschickte Horizon Recorder noch immer nicht installieren. Es erscheint die Fehlermeldung 1110 und niemand kümmert sich. Wir schauen sprichwörtlich in die Röhre und...
Sehr geehrtes Unitymedia Team,Ich habe Sie bereits per E-Mail informiert und möchte auf diesem Wege nochmals erfragen wie die Sache beschleunigt werden kann.Da ich Selbständig bin und dazu noch bei meinem Hauptarbeitgeber min. 4 bis 5x die Woche im H...
Hallo Zusammen, erst gestern habe ich per Telefon gemeldet, dass mein Upload zu gering ist. Es wurde ein Ticket aufgemacht und "wohl" bearbeitet. Gleich am Nachmittag wurde das Ticket mit erfolgreich bearbeitet wieder geschlossen, ansonsten keine Inf...
Hallo,wir wohnen in 40597 Düsseldorf und haben 3play 1000. Seit einigen Wochen (ca. seit Mitte August) kommt es vor, dass zu unregelmäßigen Zeiten - heute zuletzt um 11:14 - die Vodafone Station alle Geräte (Wlan und Lan) aus dem Netz wirft oder aber...
Heute Mittag neue Fritzbox 6660 Cable angeschlossen. Seitdem Probleme mit verschiedenen Apps, zB DKB Banking und Canva. Gerade von der Technik überprüfen lassen, angeblich funktioniert alles normal. IPv4 und IPv6 sind aktiviert. Mit mobilen Daten fun...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW - 44309Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Internet + Telefon 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone station Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns od...
Hallo,dies ist mein erster Beitrag in diesem Forum.Ich habe massive Upload Probleme und Package loss von bis zu 10% im Upload.Gebucht sind bei meinem Tarif 1000 mbits im download und 50 mbits im Upload.Ankommen tun 700-900 mbits im Download und der U...
Hello. I will write in English since my German are not perfect. I have a Red Internet & Phone 1000 Cable contract with UnityMedia. I ordered the upgrade router Fritzbox 6660 and have it installed since June 17th. For the last 1 month (since the s...
Hallo zusammen, ich komme aus BW (hoffe ich bin richtig hier) und habe seit letzter Woche Cable Max 1000 mit GigaTV an einer FB 6660. Jetzt habe ich ständig mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen. Diese äußern sich zum einen dadurch, daß der Fernseher o...
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