Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Nach Umzug Antennendose ohne Funktion
Sehr geehrte Damen und Herren,ich hatte über den Umzugsservice meinen Umzug zum 07.01.22 gemeldet gehabt. Gestern hatte ich dann die GigaTV 4K Box angeschlossen und hatte nach Einschalten den Fehercode 5021, kein TV-Signal.Nach etlichen Versuchen mit...
Warum schon wieder Störung in Hamburg?
Guten Tag, erst vor ca. einer Woche war die Leitung in meiner Umgebung 22527 gestört. Seit ungefähr 13 Uhr läuft meine 100/50er Leitung mit 6/6 Mbit. Wie kann es sein, dass wir hier in Hamburg so oft Störungen haben und wann wird das endlich behoben?...
Gelöst! Ausarbeitungen dauern ewig? Internet wird immer und immer schlechter?
Guten Tag Liebe Vodafone Community, Ist das möglich, dass Ausarbeitung bis zu 1 Jahr und mehr andauern können? Und kann es sein, dass das Internet sich immer weiter verschlechtert? Wird sich das Internet trotz der Ausarbeitungen etwas verbessern, sod...
Download nur 5%-7% von bestellter Bandbreite.
Ich habe heute eine Nachricht von Vodafone erhalten, darin wurde mir mitgeteilt,"wir haben gerade eine Netzstörung, an der wir schon Arbeiten". Doch das Problem habe ich schon seit mind. 5-6 Wochen. (19.112021) Es ist eine Unveschämtheit, wie hier mi...
Störung / Unterbrechung Internet via Kabel PLZ 54340 Longuich an der Mosel
Hallo, zusammen,wir betreuen von Wuppertal aus den Vodafone Anschluss unserer (Schwieger-)Eltern mit der PLZ 54340 im Grossraum Trier.Seit einiger Zeit klagen die beiden über ständige Unterbrechungen der Internet-Verbindung über den Kabelanschluss. L...
Probleme mit Routerneustart und/oder -ausfall - Firewall (Wanattack)
Störung der Kabel-Internet-DiensteIn welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl38108Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Statio...
Einige Dienste funktionieren nicht richtig (Instagram, Facebook, MS Teams)
Hallo, seit meinem neuen Vertrag habe ich extreme Probleme mit einigen Diensten wie z.B. Instagram, Facebook, Twitter oder MS Teams. Nach einigen Recherchen habe ich erfahren, dass das an ipv6 liegt. Bei meinem vorherigen Vertrag bei Vodafone/UnityMe...
Massive Verbindungsprobleme seit über 1 Woche
Hallo, Vodafone Kabel Max 1000 Kunde bin ich und habe im Moment jeden Tag Probleme mit meinem Internet über Kabel. Immer wieder Komplettausfall, meistens abends und seit gestern Abend alle paar Minuten Internetausfall. Außerdem ist die Verbindungsges...
Router startet mehrmals neu
Liebes Community Team, ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass mein Router mehrmals täglich Neustartet. Aufgefallen ist es mir seit ich im Home Office bin. Ich habe bereits über den Kundenservice einen Austauschrouter erhalten, dieser behebt das...
Packetverluste (Packet Burst)
Hallo, Ich habe einen 500 MBits Vertrag und nutze diese auf meine eigene FRITZ!Box 6590 (Max 500mbits). Ich spiele auf der PS5, habe einen durchschnittlichen konstanten Ping von 30-50 und einen Download von ca. 400-450 MBits. Ich spiele überwiegend F...
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