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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Regelmäßige Ausfälle der FRITZ!Box 6591

Hallo liebes Vodafone-Team, wir haben seit einigen Wochen Probleme mit unserer Vodafone HomeBox (FritzBox 6591). Es kommt immer wieder zu Abstürzen des Routers, die nur durch Neustarts zu beheben sind. Hier zur Info der ausgefüllte Fragebogen zur Stö...

Einser von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Keine signal Giga tv cable error 5021

I have read all the topics related to this error but no solution for me. we have put the cables in giga box, tv and antena socket as recommended in the instructions, but the tv says keine Tv Signal error 5021. The tv shows us the chanels but we canno...

Catrinel von • Smart-Analyzer
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Internet Störung seit 09.12.21 in Hannover

Guten Tag, wir haben seit dem 09.12.21 eine Internet (über Kabel) Störung und damit auch kein GigaTV. Es handelt sich um eine Rückwegsstörung in Hannover. Leider wird jeden Tag der Zeitpunkt ab wann der Anschluss wieder genutzt werden kann um meist e...

Rubi19 von • Daten-Fan
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Gelöst! Ping Schwankungen und kurze Verbindungsabbrüche

Hallo,Bundesland NDS 38226 SalzgitterVertrag Red Internet und Phone 100 CableTechnicolor CGA4233DE Firmware 3.0.41-IMS-KDGLeih GerätHohe pingspikes  -800ms hoher JitterLan Wlan spielt keine RolleWindows 10Mein Problem begann im September Ich bekamm P...

omgsrc von • Digitalisierer
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Upload viel zu niedrig, Latenz bei fast 1000

Ich habe seit geraumer Zeit viel zu niedrige Upload-werte! Ganz zu schweigen von der Latenz! Am 03.01.2022 gemeldet. Am 06.01. war ein Techniker da, der definitiv eine Störung festgestellt hat ind das auch weitergegeben hat. Bis jetzt keine Info und ...

Paketloss und geschlossenes Ticket

Hallo zusammen,   heute Morgen habe ich ein Ticket telefonisch erstellt, nachdem ich seit längerem ~1-2 Monate immer wieder Paketloss feststellen musste und nie wirklich Zeit hatte mich damit auseinanderzusetzen. Jedenfalls habe ich dann heute Morgen...

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xfr0stix von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Status Störungsticket

Hallo Vodafone Team, Ich wüsste gerne mehr details zum Status meines Störungstickets. Leider ist es mir nicht möglich bei der Hotline jemanden zu erreichen. Das Ticket ist schon seit einigen Tagen aktiv. Mein Internet ist seit über einer Woche nicht ...

Gelöst! IPv4 Adressen nicht erreichbar

Hallo, seit heute morgen kann ich keine IPv4 Seiten über meinen Kabelanschluss erreichen. IPv6 Seiten funktionieren. Kabelmodem wurde schon mehrfach neu gestartet, allerdings ohne Erfolg. Heute Morgen dachte ich noch es sei eine generelle Störung und...