Viele "korrigierbare" Fehler Fritzbox 6660

[GonzoCastro]

Hallo Leute,

ich habe innerhalb von 24 Stunden sehr viele korrigierbare Fehler... Kann sich wer mal die ganzen weiteren Werte anschauen und ggf. sagen, ob das alles okay ist? Gibt es eine Möglichkeit das Vodafone von Außerhalb mal meine Leitung checkt?

[GonzoCastro]

Hier das 2. Bild im Anhang!

[GonzoCastro]

Und das 3. Bild im Anhang!

[MariaK]

Hallo GonzoCastro,

ich möchte mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria

[GonzoCastro]

Danke für die Antwort! PN ist raus! 🙂

[MariaK]

Hallo GonzoCastro,

vielen Dank für Deine Nachricht. Ich habe mir Deinen Anschluss angeschaut und einige Werte liegen ausserhalb der Toleranz. Deshalb habe ich jetzt ein Technikerticket erstellt. Das geht jetzt weiter an unseren Technik-Servicepartner. Dieser versucht zunächst das Problem innerhalb der nächsten 48 Stunden aus der Ferne zu lösen. Sollte das geglückt sein, bekommst Du eine Benachrichtigung per SMS. Falls das aus der Ferne nicht möglich war, wird ein Techniker:inn Kontakt zu Dir aufnehmen.

Viele Grüße,
Maria