Verbindungsabbrüche und Telefon geht überhaupt nicht

[ThomasK98]

Hallo, seit ca. 1 Woche bricht die Internetverbindung in unregelmäßigen abständen ab und das Telefon geht überhaupt nicht. Eine Störung ist bei der Karte auch nicht bekannt. 

[MaxMustermann6]

Ist bei uns auch so.

[Berthold58]

ist bei uns leider auch so, haben aber auch ab und zu mal Probleme mit dem TV Empfang heißt verpixeltes Bild, kein Signal,… 

[Menne99]

bei mir gehts, was soll mit solchen Infos anfangen, Blinker am Auto geht, geht nicht geht...

[S1rod]

Hallo @ThomasK98.

Für diesen Sachverhalt benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Vielen Dank.

[ThomasK98]

habe mich gemeldet, bekomme jedoch immer nur eine telefonnummer zum anrufen ( wenn das telefon nicht geht, kann ich ja schlecht anrufen...). gibt es nicht einen schriftlichen weg wie vor ein paar jahren?

danke im vorraus

[S1rod]

Hallo @ThomasK98  

versuche den WhatsApp-Chat zu nutzen. Dort schreibst Du mit den Kollegen. Hier noch einmal die Nummer: 0172 2000 229.

Vielen Dank

S1rod

[ThomasK98]

dort ist nur ein automatischer bot, ich bekomme immer nur eine 0800 nummer als lösung, geht aber schlecht wenn ich nicht anrufen kann . 

[ThomasK98]

habe den whatsapp chat jetzt mehrmals probiert und jedes mal die selbe antwort vom Bot bekommen

[RobertP]

die 08001721212 ist auch aus dem Mobilfunknetz erreichbar