Upload zu langsam für Homeoffice. 0,18 Mbps anstatt 50Mbps (Vertrag)

[Janeuf]

Hallo,

Ich habe seit gestern Probleme in Team Calls verstanden zu werden (Homeoffice). Der Speedtest ergab 0,18 - 1,9 Mbps, anstatt der vertraglichen 50.

Ich bitte um Prüfung und Lösung.

Der Störungsfinder zeigt keine Störung an meiner Adresse an.

Gruß, Jan 

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

[Menne99]

HO oder mobiles Arbeiten, bei HO ist dein AG für die Entstörung zuständig, er zahlt ja auch den Anschluß!

[Janeuf]

Screenshot anbei

[Kurtler]

Keinen Speedtest, die Signalpegel des Routers. Wo du die finden kannst, kann ich dir nicht sagen, da du ja nicht verraten hast, welchen Router du verwendest.

Gruß Kurt

[Janeuf]

Mobiles Arbeiten. Ich bin für die Verbindung verantwortlich.

[Janeuf]

Eine FritzBox 4060, wo finde ich die Signalpegel dort? Habe sie nicht gefunden

[Kurtler]

Eine 4060 sicherlich nicht bei einem Kabelanschluss, höchstens als Access Point. Die 4060 hat nämlich kein Kabelmodem mit dabei.

[Janeuf]

Stimmt. Es ist ein Vodafone Router davor geschaltet.

Hilft der Screenshot anbei?

[Kurtler]

Wie ich mir dachte, du hast einen massiven Rückwegstörer.  Melde das mal der Hotline.

Bis so ein Störer gefunden wird, kann schon einige Zeit dauern.

Gruß Kurt