Guten Tag,
es geht um Kundennummer:
XXX. Ich habe vor ca 1 Jahr einen Kabelvertrag abgeschlossen. Vor ca 2 Monaten wurde meinen Vertrag nach einem Gespäch mit Kundenservice bezüglich meinem Mobilfunk Vertrag von alleine ohne meine Erlaubnis verlängert. Dananch habe ich widerrufen und eine Bestätigung erhalten. Trotz meherer Anrufe wird von meinem Konto immer noch 49,99€ abgebucht anstatt 44,99€ und die Vertraglaufzeit ist immer noch die gleiche. Ich bitte um Bearbeitung um rechtliche Schritte zu vermeiden.
Grüße
Ghafer
Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht
