ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich habe kürzlich meine WLAN-Rechnung für den Monat Dezember erhalten und festgestellt, dass der Betrag mehr als doppelt so hoch wie üblich ist. Mir ist nicht klar, warum es zu einer derart erheblichen Erhöhung gekommen ist, da ich keine Änderungen an meinem Tarif oder meiner Nutzung vorgenommen habe.
Könnten Sie mir bitte erklären, warum dieser Betrag berechnet wurde? Falls Änderungen an meinem Vertrag oder zusätzliche Gebühren angefallen sind, würde ich mich über eine detaillierte Erklärung freuen.
