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Lösung
Hallo. Habe seit ca zwei Wochen Upload Probleme. Upload bricht bis auf 142kb ein trotz 1000/50 Cable Vertrag. Ich streame auf Twitch mit nur 3,5 also dürfte ich mehr als genug Reserve haben. Habe das Problem gemeldet und ein Techniker war auch vor Ort der keine Fehler gefunden hat. Meine Speedtests habe ich ihm auch gezeigt, wo sehr oft nur 12 erreicht wurde. Ich hänge mal ein Twitch Test Stream Auswertung an, wo man sehr gut die Instabilität sehen kann. Hoffe sehr es gibt dafür eine Lösung. Zum Vertragsbeginn hatte ja alles 100% funktioniert
Ein Screenshot von heute früh. Test läuft für Techniker bis heute Abend durch. Techniker kommt laut Telefonat um 18:30
Was soll denn das wieder... eben eine email bekommen das mein Techniker doch bezahlt werden muss obwohl drei Tage später ein Rückwegstörter erkannt wurde. Ich denke die Gutschrift wurde hinterlegt!!! Was soll das!!!
siehe Screenshot und bitte um sofortige Klärung!!!
Hallo Olli,
sorry, dass Du jetzt diese Antwort bekommen hast. Das ist nicht korrekt. Der Kollege hat scheinbar übersehen, dass wir die Gutschrift bereits veranlasst haben.
Die Gutschrift der Servicepauschale wurde am 06.03.22 hinterlegt und Du siehst sie auf der nächsten Rechnung (April).
Wenn Du Fragen zum Sachverhalt hast, frag gerne uns hier im Forum. Wir sind bestens vertraut damit. 
Beste Grüße
Tina
Hier mal ein Screenshot wo mal die Einbrüche sehen kann. Hat sich hier leider noch keiner gemeldet. Habe heute eine Störung gemeldet. Komischerweise soll gleich ein Techniker kommen. Hoffentlich wird dieser mir nicht wieder in Rechnung gestellt da der wieder nichts findet.
