Hallo,
vor 2 Wochen wurde mir ein neuer Router geschickt, nachdem bei mir immer das Internet abbrach, es war zwar sofort wieder voll da aber 3-4 mal am Tag passierte es. An der Hotline bestätigte man mir mehrmals dass der Hausanschluss in Ordnung ist. 1 Woche war jetzt mit dem Router alles gut, seit einer Woche geht es nun wieder von vorne los. Und wenn Internet da ist meistens nur 30-40 Mbit bei meinem 100er Tarif.
Ich bin es jetzt langsam leid, es ist ja bekannt dass diese Vodafone-Router Billigteile sind aber ich sehe es auch nicht ein mir privat was zu kaufen dafür zahle ich genug im Monat. Sollte hier jetzt keine Abhilfe geschaffen werden, werde ich auch die Beitragszahlung kürzen. Die Mitarbeiter an der Hotline sollten auch mal geschult werden, bitte mir Datenvolumen als Gutschrift an , dabei habe ich keinen Vodafone-Tarif. Einer wollte mir einen 500er Tarif anbieten zum gleichen Preis, die Leitung sei „ stabiler“ , da musste ich lachen. Abgesehen davon dass das Angebot nie kam. Ich werde eh demnächst kündigen, hoffe aber das hier Jemand Kompentes helfen kann. Danke.
