Streaming über Twitch nicht möglich - Upload sehr gering und ständige Abbrüche

[paxis]

Seit vielen Monaten habe ich das Problem, dass ich das Streamen über Twitch leider nicht machen kann, da das Upload sehr gering und instabil ist. Hilfe über Hotline hat leider nichts gebracht. Aus diesem Grund melde ich mich hier im Forum. 

Wenn man auf den Twitchtest schaut, dann sieht man, dass dort keine Stabileverbindung mit keinem Server in Europa möglich ist. Gemesen heute um ca. 20.15

Hier im Forum habe ich Beiträge gefunden, wo das Problem gelöst wurde. Bei einem wurden die Boxeinstellungen angepasst, bei anderem wurde die OFDMA repariert. Vielleicht ist es bei mir ähnlich.

Ich hoffe auf Eure Hilfe

Störung der Kabel-Telefon-Dienste 

• In welchem Bundesland wohnst Du? SH -  24107
  
• Welches Produkt hast Du? Red Internet & Telefon 250
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone station TG3442DE
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware? Leihgerät
• Welches Telefon benutzt Du? Panasonic
  
• Welcher Fehler tritt auf? Upload zu gering, Upload abbrüche beim Twitch Streamen 
  
• Beginn und Zeitraum der Störung: seit vielen Monaten
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Es war drei Fach ein Techniker bei uns und hat keine Lösung gebracht

[paxis]

Ich sehe, dass ich jetzt weniger Umstreamkanäle habe:

Ist das so richtig?

[pRo-Marco]

Es sollten 4 sein. Im System sehe ich auch 4.

[paxis]

Jetzt sind es auch wieder 4. Am Anfang hatte ich noch den OFDMA Kanal, nun ich der weg.

Leider Deine Änderungen haben nicht geholfen. Ich habe vor kurzem noch direkt mit Twitch Tests gemacht und der Upstream ist leider von der Bandbreite begrenzt und dazu noch instabil, obwohl ich es nicht in prime time getestet habe. Schade.

[Kieferer]

Resette oder Power off/on den Plastikbomber, manchmal hilft es wirklich.

[paxis]

Reset hat leider auch nichts gebracht.

[Claudia]

Hallo paxis,

welche Werte erreichst Du nach dem Reset? Schicke die LAN-Messungen bitte mit Uhrzeit.

Viele Grüße,

Claudia

[paxis]

Das war ein Teststream am Freitag um 12Uhr. Es wurde nur ein Standbild übertragen mit einem voreingestellten Konstanten Bitrate von 4500kb/s. Die Übertragung ist aber nicht stabil und deutlich unter dem Sollwert.

[ERFD]

Hallo paxis,

auf 2 von den 4 Frequenzen im Upstream gibt es eine Störung. Die Fehlerrate ist zu hoch. Ich habe dazu ein Ticket für Dich angelegt. Leider können wir aktuell nicht beurteilen, wie lange die Kollegen brauchen, um das Problem zu beheben.

Gruß Fred

[paxis]

Die Störung wurde am gleichen Tag um 17:16 laut Vodafone Status beseitigt. Danach habe ich wieder meine Tests durchgeführt und leider wieder hat sich nichts getan. Unten sind die Informationen zu finden. Es würde mich interessieren, ob die beiden Frequenzen tatsächlich entstört wurden. Upload ist nach wie vor niedrig und sehr instabil.

[Wallace]

Hey,

es gibt bereits ein neues Ticket für ein anderes Netzelement. Ich habe erneut ein Ticket angebündelt.

VG Wallace