Wir haben in der Luisenstraße 45 jetzt schon mehrere Wochen einen Internet-Ausfall. Ich möchte gerne die GigaGarantie mit LTE Router und LTE Hotspot bekommen, wenn das Problem nicht so schnell gelöst werden kann. Jedoch steht auf der Seite: https://www.vodafone.de/hilfe/gigagarantie.html nichts dazu.
Was muss ich wie machen, damit uns das geschickt wird? Ich finde 2 1/2 Wochen Ausfall rechtfertigt das mittlerweile. Es scheint ja auch nicht so einfach zu beheben zu sein.
