am 05.10.202109:24 - zuletzt bearbeitet am 05.10.202109:29 von Grit
Hallo, ich bin langsam müde muss ich sagen, seit 3 Monaten fällt hier ständig immer wieder das Internet aus, habe schon mit dem Kundenservice telefoniert, ein Techniker war hier, aber anscheinend weiss keiner woran es wirklich liegt. Ich zahle jeden Monat dafür und erwarte einfach das es dann auch vernünftig läuft. Ich bin so nicht mehr bereit den vollen Preis zu zahlen. Vielleicht kann man mir da mal preislich entgegen kommen. Meine Adresse ist ***
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wie ich sehe, hast Du schon ein Ticket offen. Der Fehler ist ein Rückwegstöer, der behoben werden muss. Wir sind dran. Du wirst informiert, wenn der Fehler behoben ist.
Ich will ja nicht unhöflich werden, aber es wird immer gesagt das Problem wird behoben usw. Aber klappen tut garnichts, das ist bestimmt mein 4 Ticket innnerhalb der letzten 3 Monate. Wenn ihr das nicht hinbekommt sollten wir den Vertrag einfach auflösen denn ich zahle jeden Monat dafür, das geht so einfach nicht mehr weiter.
Ok, ich erwate dann aber auch das ihr mir preislich entgegenkommt, denn ich zahle seit 11 Jahren immer brav meine Grundgebühr, dann erwarte ich auch das es funktioniert.
