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Lösung

Ständige Verbindungsabbrüche / CGA6444VF
Arc123
Daten-Fan
Daten-Fan

am ‎30.12.2021 13:56

Hallo liebes Support-Team,

seit dem heutigen Morgen plagen mich regelmäßige Verbindungsabbrüche (ca. alle 15-30 Minuten).

Betroffenes Gerät: Wifi6 Station CGA6444VF

Firmware-Version: 19.3B57-1.0.41

 

Just in case: Das Anschlusskabel habe ich bereits ausgetauscht - keine Abhilfe. Ein Neustart des Routers hilft für kurze Zeit, danach gehen die Verbindungsabbrüche jedoch weiter.

 

Im Ereignisprotokoll finde ich v.a. folgende  Einträge, die sich häufig wiederholen:

 

12/30/2021 12:57:04 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop Firewall

12/30/2021 12:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP Firewall

12/30/2021 12:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP Firewall

12/30/2021 12:21:07 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop Firewall

12/30/2021 09:49:15 [88000102]: k2_SSID Device 06:F4:AF:53: DA:0C disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=4. WLAN

12/30/2021 09:44:48 [88000101]: k1_SSID Device Associated.WG-MAC=B2:43:E3:00:00:00;SSID="Vodafone-07FC";On Channel=1. WLAN

12/30/2021 09:44:48 [88000102]: k1_SSID Device B2:43:E3:60:A4:92 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=4.

 

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.

 

Besten Dank und viele Grüße.

 

4 Antworten 4
pRo-Marco
Moderator:in
Moderator:in

am ‎03.01.2022 11:49

Hi Arc123,

 

das kommt mir bekannt vor, allerdings mit einem anderen Modem und einer anderen Firmware. Ich schau mir den Anschluss gern einmal an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

 

Viele Grüße

Marco

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Andrius1
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Als Antwort auf pRo-Marco

am ‎04.04.2022 11:05

Hallo. Ich habe den Vertrag von Vodafone 500 Mbit auf 1000 Mbit geändert. Davor war es eine Fritzbox 6490. Alles funktionierte ohne Probleme. Eine Ersatzstation ist vorhanden CGA6444VF. Und jetzt haben die Probleme mit der WLAN-Verbindung begonnen. Langsames Internet. Lädt keine Fotos. Das Internet hinkt hinterher. Dauerhafte Trennung von Smartphones.

 

Ereignisprotokoll

Kategorie

04/03/2022 12:57:02 [10000003]: UTOPIA: Service Blocked DROP 

Firewall

04/03/2022 12:57:00 [10000004]: UTOPIA: Device Blocked DROP 

Firewall

04/02/2022 11:57:00 [10000008]: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop 

Firewall

04/01/2022 15:57:04 [10000007]: UTOPIA: FW.IPv6 INPUT drop 

Firewall

03/09/2022 20:56:00 [10000001]: UTOPIA: FW.WAN2LAN DROP 

Firewall

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k2_SSID Device Associated.WG-MAC=34:46:EC:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=100. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k1_SSID Device Associated.WG-MAC=AC:89:95:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=11. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k1_SSID Device 28:39:5E:00:00:00 Associated to 2.4GHz. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k1_SSID Device Associated.WG-MAC=28:39:5E:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=11. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k2_SSID Device Associated.WG-MAC=44:5C:E9:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=100. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k2_SSID Device D2:D1:FB:00:00:00 Associated to 5GHz. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k2_SSID Device 34:46:EC:00:00:00 Associated to 5GHz. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k2_SSID Device Associated.WG-MAC=D2:D1:FB:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=100. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k1_SSID Device AC:89:95:00:00:00 Associated to 2.4GHz. 

WLAN

04/04/2022 10:02:01 [88000101]: k2_SSID Device 44:5C:E9:00:00:00 Associated to 5GHz. 

WLAN

04/04/2022 10:01:59 [88000301]: k2_SSID Configuration Changed. ACS Setting Channel = 100. 

WLAN

04/04/2022 10:01:59 [88000301]: k1_SSID Configuration Changed. ACS Setting Channel = 11. 

WLAN

04/04/2022 09:17:31 [88000102]: k1_SSID Device AC:89:95:7C:37:19 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=3. 

WLAN

04/04/2022 09:17:19 [88000101]: k1_SSID Device D2:D1:FB:00:00:00 Associated to 2.4GHz. 

WLAN

04/04/2022 09:17:19 [88000101]: k1_SSID Device Associated.WG-MAC=D2:D1:FB:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=11. 

WLAN

04/04/2022 09:17:19 [88000102]: k1_SSID Device D2:D1:FB:33:C2:9A disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=8. 

WLAN

04/04/2022 09:15:08 [88000102]: k2_SSID Device D2:D1:FB:33:C2:9A disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=8. 

WLAN

04/04/2022 09:05:33 [88000102]: k2_SSID Device D2:D1:FB:33:C2:9A disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=3. 

WLAN

04/04/2022 08:56:28 [88000101]: k1_SSID Device 44:5C:E9:00:00:00 Associated to 2.4GHz. 

WLAN

04/04/2022 08:56:28 [88000101]: k1_SSID Device Associated.WG-MAC=44:5C:E9:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=11. 

WLAN

04/04/2022 08:56:28 [88000102]: k1_SSID Device 44:5C:E9:E0:CA:80 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=3. 

WLAN

04/04/2022 08:55:46 [88000102]: k2_SSID Device 44:5C:E9:E0:CA:80 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=3. 

WLAN

04/04/2022 07:43:14 [88000102]: k1_SSID Device D2:D1:FB:33:C2:9A disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=4. 

WLAN

04/04/2022 06:45:02 [88000101]: k1_SSID Device 02:37:B6:00:00:00 Associated to 2.4GHz. 

WLAN

04/04/2022 06:45:02 [88000101]: k1_SSID Device Associated.WG-MAC=02:37:B6:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=11. 

WLAN

04/04/2022 06:45:02 [88000102]: k1_SSID Device 02:37:B6:28:54:44 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=4. 

WLAN

04/04/2022 05:51:33 [88000102]: k1_SSID Device 02:37:B6:28:54:44 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=8. 

WLAN

04/04/2022 05:22:12 [88000101]: k2_SSID Device 02:37:B6:00:00:00 Associated to 5GHz. 

WLAN

04/04/2022 05:22:12 [88000101]: k2_SSID Device Associated.WG-MAC=02:37:B6:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=100. 

WLAN

04/04/2022 05:22:11 [88000102]: k2_SSID Device 02:37:B6:28:54:44 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=8. 

WLAN

04/03/2022 20:18:57 [88000102]: k1_SSID Device 44:5C:E9:E0:CA:80 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=8. 

WLAN

04/03/2022 20:17:40 [88000102]: k1_SSID Device D2:D1:FB:33:C2:9A disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=3. 

WLAN

04/03/2022 20:10:54 [88000102]: k2_SSID Device D2:D1:FB:33:C2:9A disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=7. 

WLAN

04/03/2022 19:36:26 [88000101]: k2_SSID Device 28:39:5E:00:00:00 Associated to 5GHz. 

WLAN

04/03/2022 19:36:26 [88000101]: k2_SSID Device Associated.WG-MAC=28:39:5E:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=100. 

WLAN

04/03/2022 19:36:26 [88000101]: k2_SSID Device A0:19:00:00:00:00 Associated to 5GHz. 

WLAN

04/03/2022 19:36:26 [88000101]: k2_SSID Device Associated.WG-MAC=A0:19:00:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=100. 

WLAN

04/03/2022 19:08:25 [88000102]: k2_SSID Device D2:D1:FB:33:C2:9A disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=4. 

WLAN

04/03/2022 18:34:10 [88000101]: k1_SSID Device Associated.WG-MAC=34:46:EC:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=11. 

WLAN

04/03/2022 18:34:10 [88000101]: k1_SSID Device 34:46:EC:00:00:00 Associated to 2.4GHz. 

WLAN

04/03/2022 18:22:14 [88000102]: k2_SSID Device 44:5C:E9:E0:CA:80 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=1. 

WLAN

04/03/2022 17:22:52 [88000101]: k2_SSID Device 00:00:00:00:00:00 Associated to 5GHz. 

WLAN

04/03/2022 17:22:52 [88000101]: k2_SSID Device Associated.WG-MAC=00:00:00:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=100. 

WLAN

04/03/2022 15:23:57 [88000102]: k2_SSID Device 44:5C:E9:E0:CA:80 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=8. 

WLAN

04/03/2022 14:00:51 [88000102]: k2_SSID Device D2:D1:FB:33:C2:9A disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=1. 

WLAN

04/03/2022 13:42:54 [88070001]: Steering: <STA_MAC=d2:d1:fb:33:c2:9a> to 2G4; reason RSSI steer succ 

WLAN

04/03/2022 12:05:03 [88070001]: Steering: <STA_MAC=d2:d1:fb:33:c2:9a> to 2G4; reason RSSI steer succ 

WLAN

04/02/2022 23:04:19 [88000101]: k1_SSID Device Associated.WG-MAC=F8:8F:07:00:00:00;SSID="GuzaS";On Channel=11. 

WLAN

04/02/2022 23:04:19 [88000101]: k1_SSID Device F8:8F:07:00:00:00 Associated to 2.4GHz. 

WLAN

04/02/2022 23:04:19 [88000102]: k1_SSID Device F8:8F:07:36:38:CB disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=8. 

WLAN

04/02/2022 22:21:55 [88070001]: Steering: <STA_MAC=d2:d1:fb:33:c2:9a> to 2G4; reason RSSI steer succ 

WLAN

04/02/2022 17:53:34 [88070001]: Steering: <STA_MAC=d2:d1:fb:33:c2:9a> to 2G4; reason RSSI steer succ 

WLAN

04/02/2022 17:41:24 [88000107]: k1_SSID Black Address List Detected: F8:8F:07:36:38:CB 

WLAN

04/02/2022 15:20:37 [88000102]: k2_SSID Device 44:5C:E9:E0:CA:80 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=7. 

WLAN

04/02/2022 13:00:27 [88000102]: k2_SSID Device 34:46:EC:AA:90:4E disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.2 REASON-CODE=3. 

WLAN

04/02/2022 12:16:06 [88000102]: k1_SSID Device 34:46:EC:AA:90:4E disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=2. 

WLAN

04/02/2022 11:24:40 [88070001]: Steering: <STA_MAC=d2:d1:fb:33:c2:9a> to 2G4; reason RSSI steer succ 

WLAN

Ich habe dir meine Daten per pm geschrieben Andrius Kisielius. 

WoDeinFon
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Als Antwort auf pRo-Marco

am ‎12.04.2022 10:22

Hallo @pRo-Marco ,

 

ich habe auch immer wieder Verbindungsabbrüche, was insbesondere bei Videokonferenzen ärgerlich ist. Gibt es dafür mittlerweile eine Lösung?

 

Viele Grüße

 

WoDeinFon

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Tina
Moderator:in
Moderator:in

am ‎12.04.2022 16:41

Hallo WoDeinFon,

 

willkommen in unser Community.

 

Damit wir Dir bei Deinem Anliegen helfen können, ist es grundlegend erst einmal notwendig, dass Du einen eigene Beitrag erstellst mit einer kurzen Schilderung Deines Anliegens.

 

Bevor Du einen eigenen Beitrag erstellst, habe ich einen Vorschlag für Dich der deutlich schneller zum Ziel führt - in wenigen Minuten: unseren Netzassistenten. Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern.    

 

Beste Grüße

Tina

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