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Lösung
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- 30453, Niedersachsen
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- CableMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- Vodafone Station, TGXXXXXX
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- Paketverlust zu bestimmten Uhrzeiten meist im Bereich von 1-7%
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Brave,Chrome,Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows 10, Debian
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- ich habe es gestern in Pingplotter gesehen und in Anwedungen gemerkt, und beim Schreiben dieses Posts(13.05.21 21-22Uhr. Jedoch sind die Paketverluste nicht zu jeder Uhrzeit da, ich habe im Pingplotter zu einigen Uhrzeiten auch saubere Graphen gesehen. Ich werde die nächsten Tage genauer darauf achten.
- Ich habe bereits einmal während Paketverluste da waren die VF-Station neugestartet ohne dass der Paketverlust wegging.
- Ebenfalls von 2 verschiedenen Rechnern getestet, bei beiden ist der Paketverlust messbar.
Am Abend des 28. von ca. 19-23 Uhr gab es hier einen Totalausfall (konnte man auch rausfinden wenn man bei der Störungshilfe seine Daten eingegeben hat). Danach hatte ich einen Upstream Channel mehr:
Seitdem funkioniert wieder alles super! Ich hoffe das bleibt jetzt so...
Leider zu früh gefreut. Drei Tage durfte ich eine saubere Leitung genießen, dann kam gestern wieder ein Totalausfall von über 12 Stunden. Die Begründung war auch hier wieder ein Rückwegstörer. Aber seitdem sind die Werte wieder im Eimer.
Mit so einem Jitter und Paketverlust macht das Onlinespielen einfach kein Spaß. Ich konnte auch bei keinem Speedtest vernünftige Werte bekommen.
Ich gehe davon aus, dass der Rückwegstörer noch aktiv ist und nur eine Notlösung eingesetzt wurde, damit es überhaupt ein wenig funktioniert...
Zum Thema Endgerät:
Hier von meinem NAS:
Man achte auch auf die Standard Deviation. Außerdem kann ich im LAN das Gigabit von NAS und meinem Endgerät voll ausnutzen;
Hallo ich bins wieder, am 13. waren Techniker hier im Haus und haben wenn ich das richtig mitbekommen habe in einem Stockwerk übers Wochenende das Kabel getrennt. Das war nicht in meinem Stockwerk. Danach war es auch schon deutlich besser und an den meisten Tagen sah es aus wie im ersten Bild, aber es gab auch Tage bzw. Stunden da sieht es wie im 2. Bild aus und macht z.B. Onlinespielen zur Qual statt Spaß.
Dies sind die Zeiten in denen ich gemessen habe:
13.08. 10:48 - 21:32 wie im 1. Bild mit einem kleinen Totalausfall, ich denke mal wegen den Technikern
13.08. 21:32 - 14.08. 01:33 wie im 2. Bild, danach bis 02:12 wie im 1.
18.08. 12:12 -12:20 schlimmer als im 2. Bild danach die Stunden haptsächlich wie im 1. mit öfteren Aussetzern
20.08. 14:06 - 20.08 17:28 wie im 1. Bild
22.08. 22:28 - 22:52 wie im 2. Bild
22.08. 22:52 - 23.08. 03:42 wie im 1. Bild
27.08. 15:13 - 20:46 wie im 1. Bild
28.08. 22:56 - 29.08 03:15 wie im 1. Bild (bis auf 3 kleine 2 minuten Ausnahmen)
30.08. 21:56 - 31.08 02:42 wie im 2. Bild
31.08. 19:20 - 20:28 wie im 2. Bild
Das mag ja sein, dass ein Rückwegstörer behoben wurde, aber das heißt ja nicht dass es nicht noch mehr gibt
oder ein anderes Problem besteht. Wenn ich Ihnen die Zeiträume in denen ich gemessen habe gebe und man daran sieht dass es an einigen Tagen störungsfrei ist und an anderen Tagen nicht und sie mir nach 13h antworten (13h < 24h) dass alles in Ordnung ist, dann läuft bei Ihrem Denken etwas falsch. Ich mache wie im Thread schon mehrmals erwähnt Pingplots zu mehreren verschiedenen Diensten und die Störung ist immer zu allen Zielen gleichzeitig.
Hier einer zu einem Dienst bei dem ich Einschränkungen merke:
Weitere Messungen:
31.08. 20:28 - 01.09 05:20 Störung
01.09. 12:20 - 23:45 keine Störung <- kurz davor war Ihre Antwort
01.09. 23:45 - 02.09. 02:35 Störung
02.09. 11:35 -14:35 keine Störung
02.09. 14:35 - 17:22 Störung
