Seit Wochen nur 5mbits upload - Ticket eröffnet, keinen juckts

[nexus2]

Hallo,

ich habe eine 1000er Leitung mit eigentlich 50mbits Upload. Leider passt der Upload nicht wirklich. ich habe teilweise 1.5mbit bis ca. 5mbit. Stehe ziemlich alleine da, da man sich augenscheinlich nicht um mein Anliegen kümmert. Ein Servicemitarbeiter meinte am Telefon ich hätte ja die Möglichkeit von Kabel auf DSL zu wechseln oder zu kündigen?!

Hat jemand ebenfalls solche Probleme mit dem Upload?

VG

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte - DOCSIS Status des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Gruß Kurt

[nexus2]

[Kurtler]

Das ist nicht das richtige.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt