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Lösung
am 16.12.2024 17:40
Hallo,
hat Jemand schon Erfahrungen bei längeren Netzausfällen und Schadenersatz?
Leider kommt es in meiner Gegend regelmäßig zu Netzausfällen. Es ist unglaublich ärgerlich, weil ich meinen Internetvertrag mit dem GigaCube und mein Handyvertrag bei Vodafone habe.
Wenn einmal das Netz ausfällt bin ich komplett aufgeschmissen.
vom 10.12. - 16.12. (also heute) hatte ich einfach kein Internet mehr.
Ich finde über die Internetseite kein Formular oder eine Hilfe wie ich diesen Schaden nun reklamieren kann. Ich möchte für diese 6 Tage einen Schadenersatz erhalten.
Telefonisch konnte ich zwar meine Störung melden aber wie ich nun Schadenersatz erhalte wurde mir nicht ausreichend erklärt.
Ich bin für Antworten sehr dankbar.
Liebe Grüße
am 16.12.2024 18:25
Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:
Kontakt zu Vodafone
Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.
Gruß Kurt
am 16.12.2024 18:53
Du mussst aber erst mal VF eine Störung melden damit die Zeit los geht, die ABG´s lesen bei Koax Inet sind erst mal 5,5 Tage im Jahr schon festgeschrieben , wo es nix gibt, dann musste den Schaden dokumentieren der dir dadurch entstanden ist, am besten übern Anwalt machen!