Regelmäßiger Paketverlust - Ping Probleme beim online gaming

[Hansfisch1337]

Guten Abend,

Habe laut Teamspeak Paketverlust

Bei Online Games wie cs-go ping von 50-100 am hin und her schwanken - gefühlt aber viel mehr da ich teilw. nicht laufen kann und dann irgendwo anders bin...

Fritzbox 6591 ist uptodate. Er zeit mir an fast ca. 90% vom Download kommen an meinem Pc an. An der Fritzbox 104% von meiner Gigabit Leitung.

Pc Treiber alles aktuell - Lan verbunden Cat 6&7 im Einsatz...

Bin echt ratlos - evtl mal bitte die Qualität überprüfen meiner Leitung, irgendwas kann  da nicht ganz passen.

Vielen Dank Gruß hansfisch

[hstraube]

Sehr geehrte Damen und Herren,

von Vodafone wurden Wartungsarbeiten durchgeführt (16. + 17.11.2021)

Seitdem habe ich das Problem, dass via VPN (PPTP) regelmäßig Pakete verloren gehen. Was kann ich tun?

Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 192.168.150.222: Bytes=32 Zeit=23ms TTL=126
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Zeitüberschreitung der Anforderung.
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Zeitüberschreitung der Anforderung.
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Zeitüberschreitung der Anforderung.
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Zeitüberschreitung der Anforderung.
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Zeitüberschreitung der Anforderung.
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Zeitüberschreitung der Anforderung.
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[Tobias]

Hi @Hansfisch1337,

willkommen im Forum 🙂 Ich kann mir das mal anschauen, allerdings müsstest Du vorher bitte hier schauen, und Dich dann noch mal melden. 🙂

LG

Tobias

[Hansfisch]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl         B-W (PLZ hab ich dir per PM geschickt)
  
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)               1000Mbit Dl  50Mbit Up 
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)                     6591 Fritzbox
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?      Leihgerät
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)       Gigabit Lan Kabel
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)                             Google Chrome und Microsoft Edge
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)               Win 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)              unkown
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?

Anrufen wurde schon öfters auch ein Störungsfall wurde schon beim Vorvertrag 400 Leitung des öfteren aufgemacht. 

Also Optisch auf Bilder sieht die Leitung gut aus, aber egal welchen Speedtest ich vornehme, man sieht wie schwer die Leitung sich tut beim DL und UP auf die Werte zukommen mal 20 Mbit dann 40 Mbit update am Ende zeigt er dann ca. 40 an... und so ist es auch beim DL.

Pingplotter sieht man nur kleine Spikes wo er kurz auf 60MS schießt.

Denke das evtl Pakete verloren gehen und deswegen ruckelt es "ingame"

Hoffe Ihr braucht diese Fritzbox Screenshots sonst wüsste ich nicht welche Information bzw screens. 

Danke euch!

https://abload.de/image.php?img=leitungrwjuo.jpg
https://abload.de/image.php?img=leitung1qojdt.jpg
https://abload.de/image.php?img=leitung2t1j7y.jpg
https://abload.de/image.php?img=leitung3l9k6i.jpg
https://abload.de/image.php?img=leitung4wxjoy.jpg
https://abload.de/image.php?img=leitung5byj81.jpg
https://abload.de/image.php?img=leitung6gzkkj.jpg

[Hansfisch]

Hier noch ein bild während ich ingame bin. sieht man schön dass der Ping des öfteren auf 80 geht.

[R4mona]

Hi Hansfisch,

vielen Dank für Deine Antworten.

Damit ich mir Deine Werte genauer anschauen kann, benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann starten wir gemeinsam eine Fehleranalyse.

Viele Grüße
R4mona

[Hansfisch]

Done  

hast ne PM 🙂

[Ida]

Hi Hansfisch

Ich habe gerade mal reingeschaut, aktuell sehen die Werte gut aus 🙂 Gab es eine Besserung?

Liebe Grüße
Ida

[Hansfisch]

Nein leider überhaupt nicht, immer noch Pingspikes - merkt man natürlich nur ein shootern... 

Bitte nochmal kontrollieren ansonsten müsste was geändert werden, auch die volle Bandbreite kommt nicht an..

Ich würde auch gerne mal wissen was Sie genau gefunden haben,  was ein Problem gemacht haben könnte? 

[Hansfisch]

Habe Glücklicherweise einen o2 unlimited Vertrag zwar nur 10 Mbits download 1Mbits up.

Wenn ich diesen als Hotsport verwende, habe ich zwar einen 60-70 Ping aber es läuft allgemein besser... bei 10mbits über funk als 1 Gbit über Cat7 ....

Leider schon Jahrelang bei Unitymedia auch die selben Probs... Wenn sich bald nichts bessert, dann weiß ich auch nicht weiter...