Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
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am 06.02.2026 06:08
am 05.02.2026 am Morgen (ca. 08:15 Uhr) wurde gemeinsam mit einem netten Kollegen in Ihrer Hotline meine Leitung aktiv geschaltet. (Eintragung der MAC Adresse meines Routers)
Die Verbindung wurde schnell hergestellt und ich war nach wenigen Minuten Online.
Leider habe ich massive Probleme mit der Geschwindigkeit und Reaktionszeit der Leitung:
Hier ein Ausschnitt meines Routers, der die korrekte Herstellung der Verbindung darstellt:
Ich habe die Geschwindigkeit der Leitung immer wieder gemessen und protokolliert über mehrere Anbieter. Mit und ohne fest hinterlegten DNS von Google und / oder Cloudflare)
05.02.2026 - 20:30 --> Keine Verbindung
05.02.2026 - 21:00 --> Nach Neustart des Routers
05.02.2026 - 21:13 -->
05.02.2026 -21:20 -->
05.02.2026 -> 21:33 -->
05.02.2026 - 22:19 -->
05.02.2026 - 23:20 -->
Heute Morgen am 06.02.2025 ist die Verbindung „besser“ – aber noch nicht im „grünen Bereich“
06.02.2026 - 05:34 -> Absolute Randzeit!
06.02.2026 - 05:41 --> mit Google DNS V4 +V6 (am Rechner eingestellt)
Die letzte Messung – von 05:41 Uhr heute Morgen – war die bislang einzige Messung in einem akzeptablen Bereich – die aber belegt, dass meine lokale Verbindung in Ordnung ist.
ALLE Mesungen wurden an meinem Desktop PC durchgeführt – direkte LAN-Verbindung – ohne Switch – 1Gbit Anschluss
Probleme wie WLAN/10Mbit Anschluss etc. können also definitiv ausgeschlossen werden.
Ich hoffe Ihr habt eine Idee und könnt helfen – ich werde die Performance weiterhin beobachten und protokollieren.
Beste Grüße
Sartol
am 06.02.2026 11:45
@Hermes - kann ich natürlich nicht ausschließen --> Es scheint im "Abendbereich" schlimmer zu sein - was definitiv dafür sprechen würde. Ich hatte testweise auch nochmal ein anderes Kabel nun angeschlossen (Media Dose --> Router) -- Die Werte jetzt Heute 06.02.2026 - 11:40 sehen so aus:
Das sind aber Werte mit denen ich absolut zufrieden wäre -- Ich warte jetzt noch auf Rückmeldung vom Support -- Was die dazu zu sagen haben -- aber ich würde jetzt auch mit dem "neuen" Kabel davon ausgehen, das bei mir "Lokal" alles in Ordnung ist.. Die Probleme sind dann wohl Auslastung / Rückwegstörer.. Ansätze zur "Lösung" sind mir nun nur leider völlig unklar.
06.02.2026 11:52 - bearbeitet 06.02.2026 15:16
Die QAM-Werte der Uploadkanäle schwanken schon recht stark, was durchaus auf eine Störung im Rückweg schließen lässt.
Gruß Hermes1
am 06.02.2026 13:35
melde einen Rückwegstörer!
am 06.02.2026 23:22
@Hermes1 ich habe immer wieder zu unterschiedlichen Zeiten Messungen vorgenommen - bislang konnte ich kein zeitliches Muster erkennen - ein Ausfall ist morgens um 6 gefühlt genau so wahrscheinlich wie Abends um 9 ..
am 07.02.2026 06:37
Naja, wie geschrieben, melde eine Störung des Rückwegs gegenüber dem Kundenservice.
Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe