Private HD Sender auf SKY Smartcard nicht freigeschaltet

[AnBe29]

Hallo zusammen.

Ich habe exakt das gleiche Problem wie

petikoch1956

(Bin neu... kann ich das Thema hier verlinken?)

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Private-HD-Sender-auf-SKY-Smartcard-nicht...

Ich habe einen neuen SKY Vertrag mit neuem SKY Q Receiver und neuer G02 Smartcard abgeschlossen. Nach, gefühlt, ca. 100 erfolglosen Telefonaten mit den Hotlines von SKY und Vodafone kann ich bis heute nur die SKY Sender empfangen, nicht aber die Privaten HD Sender von Vodafone (PRO7, SAT1, RTL-Familie, VOX usw.) Es erscheint die Fehlermeldung: Dafür bist Du nicht freigeschaltet (12082). Meine Empfangsart ist Kabelfernsehen. Der Receiver ist ein ESD-160C Humax. Ich bitte um Hilfe !! Für eventuelle Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße Andre

(Habe den Text von Peter fast 1:1 kopiert. Danke an den Urheber)

[Peter165]

Hallo Andre

das ist nur machbar wenn du nicht in BaWü, Hessen oder NRW wohnst.

In diesen 3 Bundesländern wird für die Sky Sender und für die Privaten HD Sender jeweils eine andere Verschlüsselung verwendet. Auf Grund dessen ist eine Freischaltung der Privaten in HD dort nicht möglich.

[AnBe29]

Hallo Peter165.

Danke für deine Antwort. 

Ich wohne in Bayern. 

Was muss ich tun?

Gruß AnBe29

[peter12_]

Hi,

du musst - sofern noch nicht bereits gebucht - Vodafone Basic TV Cable buchen. Anschließend kann dir ein Vodafone Mitarbeiter dieses auf deine G02 Smartcard buchen. Dazu benötigt er dann die Seriennummer der Smartcard sowie die des Sky Receivers.

Am  Besten dazu auf einen VF Moderator warten, welcher sich im Laufe der nächsten Woche in deinem Thread melden wird.

Grüße

[AnBe29]

Vodafone Basic TV Cabel ist bereit gebucht. 

Das heißt für ich, einfach abwarten,  richtig?

LG

AnBe29

[Peter165]

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@AnBe29  schrieb:

Vodafone Basic TV Cabel ist bereit gebucht. 

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Auf der Karte im Sky Q?

[AnBe29]

Nein.

Aber Grundsätzlich. 

[Peter165]

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@AnBe29  schrieb:

Aber Grundsätzlich. 

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Das hilft dir da nicht.

Das Abo muß auch auf der Karte im Sky Receiver freigeschaltet werden.

Entweder zusätzlich, wenn du das bisherige behalten möchtest, oder eine Giga Box genutzt wird.

Oder wenn das auf einer Karte freigeschaltet ist, dann kann das auch von der vorhandenen Karte auf die Karte im Sky Receiver umgebucht werden.

[AnBe29]

Ich möchte auch die HD Kanäle (RTL, VOX, PRO7, SAT1 usw.) auf die Karte im Sky Q Receiver gebucht bekommen.

[AnBe29]

Wie lange dauert es, im Normalfall, bis sich ein VF Moderator meldet?