Hallo @R4mona,
Ich habe Ihnen vor drei Tagen meine Daten zur Verfügung gestellt und auch Schreenshots mit den Messwerten hochgeladen. Die Upload-Rate schwankt weiterhin über den Tagesverlauf hinweg und damit ist auch das Telefon jeweils stundenlang gestört. Leider habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten.
Per Twitter wurde mir von "@Vodafoneservice" der Besuch eines Technikers angeboten, dies halte ich aber nicht für sinnvoll. Es kann nämlich durchaus sein, dass jemand von Vodafone kommt und die Verbindung ist gerade gut. Dann zahle ich 99 Euro und das Problem besteht weiterhin!
Die Spekulation, es würde an meinem Router liegen, ist ebenfalls unsinnig. Dann müsste das Problem ja zum einen dauerhaft sein und es sind wie erwähnt noch mehr Personen aus meiner PLZ (unter andere mein Nachbar mit Vodafone Router) davon betroffen.
Gestern war schon wieder das Telefon stundenlang gestört (immer nur die ausgehende Richtung, der Ton ist dann so stark zerstückelt dass man nichts verstehen kann). Da das jeweils mit der schlechten Upload-Rate korreliert, liegt das auch nicht am Telefon sondern ganz klar an Ihrem Netz. Entweder wurde hier mehr Bendbreite verkauft als zur Verfügung steht oder es liegt ganz einfach ein Defekt vor.
In jedem Fall ist das nicht akzeptabel und wenn dieses Probelm nicht kurzfrsitig gelöst wird, werde ich von meinem Recht gebrauch machen müssen, außerordentlich zu kündigen.
Viele Grüße, Stefan
