Frage
Antwort
Lösung
am 12.11.2021 12:53
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.11.2021 20:30
Rufnummern werden seit heute wieder angezeigt, Danke.
am 13.11.2021 21:45
Tja, da scheinst Du nicht der einzig Betroffene zu sein. Habe auf meine Anfrage vom 11.11. auch noch keine Antwort erhalten, ich sehe bei Anrufen nur "Extern". Komischerweise wird mir nach Test aber meine eigene Handynummer (anderer Anbieter) angezeigt, nur bei Anrufen aus Festnetz nicht!
am 18.11.2021 10:52
Hallo norst,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
Es gibt ein bekanntes Problem in Verbindung mit bestimmter Hardware. Die zuständigen Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu, damit ich prüfen kann, ob das Störbild passt und ich ggf. auch direkt ein Ticket einstellen kann.
Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina
am 18.11.2021 11:05
Hallo Tina
ich hatte mich hier eingeklinkt, da ich ja das gleiche Problem habe, allerdings wird mir in letzter Zeit die Nummer mal angezeigt, mal nicht!
Sollte ich trotzdem ins Schema passen, bitte melden
LG
Mopps
am 18.11.2021 11:56
Hallo, die Daten habe ich geschickt.
Viele Grüße
am 22.11.2021 13:51
Hi norst,
danke für die PN mit deinen Daten.
Ich habe dich an Störung, die Tina vermutet hat mit angehängt. Die zuständigen Kollegen prüfen das dann noch einmal genauer, als wir das hier können.
Du bekommst dann auch eine Abschlussmeldung per E-Mail.
Gruß
Stephan
am 25.11.2021 20:30
Rufnummern werden seit heute wieder angezeigt, Danke.
am 30.11.2021 07:58
Hallo norst,
sehr gut.
Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 01.12.2021 11:18
Das einzige was mich noch interessieren würde ist: Woran lag es?
Ansonsten kann das Thema geschlossen werden.
Lg
am 06.12.2021 13:19
Bei mir gibt es das gleiche Problem und wie gehe ich da jetzt vor? Bitte um Hilfe. Danke.