am 12.12.2020 19:43
Hallo,
Ich habe Internet + Fon 100 und seit heute habe ich massiv Probleme mit dem Internet. So gut wie alle Seiten laden nur noch extrem langsam bis gar nicht. Nur bei YouTube laufen Videos ruckelfrei in HD und auch Google lädt anstandslos.
Gestern Abend lief es noch überall problemlos.
Am Modem leuchten alle Lampen grün. Mehrmaliges neustarten hat keine Besserung gebracht. Modell ist CH6640E
Wäre für jede Hilfe sehr dankbar
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.12.2020 16:14
Hallo, bin mittlerweile beim Support durchgekommen und der hat das Problem behoben (eine IPV4 Adresse wurde beauftragt. Die war warum auch immer nicht mehr da)
13.12.2020 12:40 - bearbeitet 13.12.2020 12:42
Ich habe noch einen Speedtest gemacht.
Ipv6: alles normal
Ipv4: Upload/Download 0,1 Mbit, Ping 20ms, Jitter 1000ms
am 15.12.2020 08:26
Hi lwet,
ich schau mir den Anschluss gern einmal an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 15.12.2020 16:14
Hallo, bin mittlerweile beim Support durchgekommen und der hat das Problem behoben (eine IPV4 Adresse wurde beauftragt. Die war warum auch immer nicht mehr da)
am 21.12.2020 10:39
Hallo lwet,
vielen Dank für die Rückmeldung, der Auftrag kann somit geschlossen werden?
Viele Grüße, Martin
am 11.01.2022 15:44
Hallo,
was hast getan? ich habe das gleiche Problem.