Hallo, keine Ahnung, ob ich hier richtig bin, aber ich habe seit Sonntag kein Internet - siehe Fehlermeldung oben, Internetverbindung funktioniert nicht. Ich habe inzwischen alles mögliche probiert, das ich im Internet zur Fehlermeldung finden konnte, aber leider ohne Erfolg. Daher habe ich soben den Kundendienst von Vodafone angerufen und von dort wurde ich an eine andere Vodafone Nummer weiterverwiesen, da ich mein eigenes Modem (Fritz Box 6430) verwende und der Techniker von Vodafone, die Leitung mit einem Vodafone Modem testen muß. Als ich dort anrief, sagte man mir, das Modem würde 29 € kosten, davon hatte der Techniker auf der anderen Vodafone Telefonnummer nichts gesagt. Warum soll ich bitte 29 € für ein Modem von Vodafone zahlen, wenn Vodafone die Leitung mit ihrem Modem testen möchte? Ich will kein Modem von Vodafone, ich möchte nur ein funktionierendes Internet. Wenn ich ein Modem von Vodafone möchte, dann hätte ich mir vor Jahren nicht ein eigenes gekauft und das von Vodafone nicht - wie von Vodafone damals verlangt - zurückgeschickt! Und so wie ich die ganzen Beiträge zu meiner Fehlermeldung verstanden habe, nützt auch ein neues Modem nichts. Als nächstes werde ich jetzt den Beschwerdeservice von Vodafone anschreiben, denn es kann ja nicht sein, dass ich erst stundenlang in Warteschleifen hänge, nur um dann gesagt zu bekommen, ich hätte vor Jahren als ich mir ein eigenes Modem gekauft habe, das von Vodafone nicht zurückschicken sollen - obwohl sie mich dazu aufgefordert hatten - und ein neues von Vodafone kostet jetzt 29 €.
