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Benutzername / Passwort für Internet-Zugang schlägt fehl
Brar
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo liebe Community,
ich hoffe, Ihr könnt bitte mir aushelfen.

Nach der Eingabe der Internet-Zugangsdaten im Router (FritzBox 7360) nach folgendem Schema (genauso wie es in meinem Wilkommensbrief steht):

Benutzername: vodafone-vdsl.komplett/xx123456...
Kennwort: XXXXXX

erhalte ich folgende Aussage von meinem Router:
Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Der Fehlergrund konnte nicht ermittelt werden.

In anderen Community-Diskussionen wurde aufgezeigt, dass man den Benutzernamen evtl. nur zu einem bestimmten Teil angeben soll.
z.B. alles nach dem "/"

Allerdings ist dann zwar die Internetverbindung erfolgreich aufgebaut, aber es kann keine Webseite angezeigt werden und ich erhalte beim Öffnen des Browsers folgende Fehlermeldung:

DSL-Benutzername / Passwort falsch! (Fehler 691)

Kennt jemand von euch dieses Problem?

Danke für euer Hilfe

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

dein Anschluss läuft auf DS Lite und das musst du der 7390 explizit mitteilen 

RobertP_0-1710865883009.png

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2 Antworten 2
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

dein Anschluss läuft auf DS Lite und das musst du der 7390 explizit mitteilen 

RobertP_0-1710865883009.png

Vielen Dank RobertP.
Es funktioniert nun einwandfrei, damit hast du mir sehr geholfen.

Eine Frage stellt sich nun mir jedoch. Ich habe den Router zuvor auch genutzt für einen vorherigen Anbieter. Hatte ich damals ebenfalls diese Einstellungen gehabt und hab sie damit fälschlicherweise umgestellt?

Also läuft nur der Vodafone DSL-Anschluss via DS Lite? Oder laufen andere DSL Anbieter auch via DS Lite?

Nochmals vielen Dank für die Hilfe.