Hallo @ERFD,
ich will hier keinem von euch Mods zu Nahe treten, aber ich habe das Gefühl ihr habt alle keine Ahnung von dem was ihr redet oder wir reden einfach aneinander vorbei. Ja natürlich verliert man ab und zu mal ein paar Pakete am Modem, das ist fast normal. Aber viel entscheidener sind doch die Pakete die ich verliere, sobald die Daten mein Heimnetzwerk verlassen, denn es dauert viel länger diese nachzusenden als nur Pakete an die Vodafone-Station selbst. Es ist unterwegs fast egal wenn etwas verloren geht, entscheident ist nur was am letzten Hop ankommt und alles was ich unterwegs verliere liegt an eurem Netzwerk und nicht an meinen Geräten. Das hat auch Nichts mit LAN oder WLAN zu tun. Ich habe schon mit LAN und auch WLAN getestet, die Fehlerrrate ist gleich hoch. Das Modem ist mittlerweile das Fünfte oder so welches ihr mir zugeschickt habt, bei allen trat der gleiche Fehler auf: Paketloss! Das hat nichts mit dem Modem zu tun, es sei denn alle eure Modems haben solche Fehler. Aber dann wäre es ja auch eine Frechheit diese an Kunden zu verschicken. Ansonsten liegt es einfach an eurem überlasteten oder schlecht gerouteten Kabelnetz. Achja und kommt mir bitte nicht wieder mit dem Argument, dass ja bei meinen Nachbarn alles funktioniert. Die meisten meiner Nachbarn sind schon Rentner oder kurz davor. Die nutzen ihr Internet um Nachrichten zu lesen, E-Mails zu schreiben und höchstens mal ein Video auf YouTube anzuschauen, natürlich fällt es denen sowas wie Paketloss nicht auf. Das merkt man nur, wenn man mal Livestreams, Spiele und Videokonferenzen nutzt. Ich habe im Anhang mal nen Screenshot für nur den Latenztest bis zum Modem gemacht und das sogar per WLAN. Da ist alles wie es sein soll und ich habe 0% Paketloss! Genau das habe ich euch aber auch schon mehrfach versucht zu erklären es liegt NICHT an meinen Geräten oder der Verkabelung oder was weiß ich noch nicht alles. ES LIEGT NUR AN EUREM KABELNETZ !!!
Ein Stromreset und selbst einen Werksreset habe ich schon mehrfach gemacht, das hilft meist nur kurz oder oft sogar gar nicht. Gefühlt kann ich meinen Router täglich mehrfach neustarten, aber behebt das Problem leider auch nicht. Von mir aus schickt mir noch nen Router zu, vielleicht waren ja bisherigen Router fehlerhaft. Oder ihr seit mal ganz großzügig und schickt einfach auf Kulanz mal ne FritzBox, weil das sind im Gegensatz zu euren Vodafone-Stations nämlich keine Schrottkisten... Ich bin mittlerweile einfach nur noch genervt... Ich wurde schon so oft vertröstet und hingehalten. So oft kam schon der Techniker und der Tiefbau und NICHTS hat geholfen und niemand konnte mir sagen woran es liegt oder wie man das Problem eingrenzen oder lösen konnte. Ständig höre ich nur, ja wir nehmen das auf oder geben das weiter und dann kommt wieder NICHTS... Was ist eigentlich aus meinen ganzen Störungstickets geworden? Kommt da jetzt noch was oder werde ich wieder nur vertröstet?
Ich bitte dieses mal inständig um einen vernünftigen Lösungsansatz, von mir aus ruft mich auch an oder sonst wie. Ich will das einfach nur geklärt haben. Es sind mittlerweile über 4 Monate vergangen und das Problem besteht weiterhin. Das kann so einfach nicht weiter gehen...
MFG CT2019
