Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Internetausfall seit über 2 Wochen

Moin zusammen, ich habe seitdem 18.02.2022 einen Komplettausfall und komme nicht weiter. In der Störungshotline wird mir nur mitgeteilt das eine Störung vorhanden ist und ich zurückgerufen werden kann. Bei dem Rückruf wird mir jedesmal versichert das...

Ithrasiel von Smart-Analyzer
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Nur DOCSIS 3.1 Kanal in Senderichtung

Hallo! seit einigen Tagen wird in meiner FritzBox (6591) ein DOCSIS 3.1 Kanal in Senderichtung angezeigt.Da ja momentan noch der Sonderpreis für den CableMax-Tarif (39,99 €) läuft, würde es mich interessieren, ob da noch vor dem 01.09.2021 ein DOCSIS...

PeBech von Mastermind
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Kein Internet mehr, Signal schwach. Wer ist zuständig?

Guten Tag,am Freitag gegen 17 Uhr hatte ich urplötzlich kein TV und kein Internet mehr. mich habe den Vodafone Service kontaktiert und am Dienstag war hier ein Techniker und hat die Leitung geprüft. Der abgenervte, miesgelaunte und wortkarge Technike...

Agichi von Netzwerkforscher
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Störung Vodafone Kabelanschluss

Guten Tag,seit gestern Vormittag ist meine Internetanschluss und das Festnetz komplett ausgefallen.Was ist die Ursache und wann kann ich mit einer Reparatur rechnen?Freundliche GrüßeRainer Häckler

RainerKarl von Smart-Analyzer
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High Latency 20s - CableMax - Model CGA6444VF

Hi, I get this new network account 1.5 weeks ago for my new apartment. Customer number. *** CableMax 1000M, device model is  The network quality is far worse than my previous Vodafone100M one in another apartment. and the problem does not exist when ...

DOCSIS Status.jpg devices.png
23hp von Netzwerkforscher
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Gelöst! Signalstörungen,alle 40 Minuten Abrüche seit 2 Monaten! Vodafone kennt das Problem aber macht nichts

In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen PLZ: 21614Welchen Vertrag hast Du? Internet & Phone KabelWelches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490 / später 6660Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler...

Everen84 von Smart-Analyzer
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