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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet Störung
Seit ein paar Monaten habe ich regelmäßige Unterbrechungen der Internetverbindung. In den letzten Tagen (seit Anfang Dezember) ist sie fast unbrauchbar, vor allem abends - niedrige Geschwindigkeit, Paketloss usw. Können Sie helfen? In welchem Bundesl...
Extreme Internetstörung seit Anfang des Vertragszeitraumes (Anfang November 2021)
Guten Tag,ich bin leider am Ende meiner Möglichkeiten, weshalb ich mich hier nun erneut zu meinen Internetproblemen melden muss. Seit Anfang meiner Vertragslaufzeit (01.11.2021) habe ich immer wieder Probleme mit meiner Internetverbindung (Cable Max ...
High Ping & Paket Burst beim online Gaming
Leider habe ich seit ein paar Monaten extreme laggs (High Ping, Latenzschwankungen und Paket Burst) beim Online-Gaming. 2 Techniker sind vor Ort gewesen und konnten nichts feststellen. Anschluss einer separat gekauften Fritzbox 6660 hat auch nichts g...
Gelöst! AVM Fritzbox 6591 Cable, Rufnummern aktivieren
Hallo zusammen,folgende Eckdaten:Kunde bei Unitymedia NRW/ VodafoneFRITZ!Box 6591 Cable, eigenes Gerät/ kein Mietgerät, Provisionierung erfolgte bereits im Oktober, DS-Lite-TunnelFRITZ!OS-Version 7.29Das Problem: Die Registrierung der Rufnummern mitt...
"In Deiner Region gibt es eine zentrale Störung." für den ganzen Monat
Hallo Vodafone, Ich habe Vodafone erst seit Mitte Dezember, und im letzten Monat hatten wir während des Arbeitstages zeitweise Probleme mit „verbunden, kein Internet“, die sich auf die Fähigkeit von mir und meinem Mann auswirkten, von zu Hause aus zu...
Latenz Probleme und Paketverluste
Ich habe sehr starke Latenz Probleme wie man am Ping Plotter Ergebnis sehen kann.Es war auch schonmal ein Techniker bei mir, der gemeint hat, dass das Problem an der Leitung liegen muss. Habe darauf den Support nochmal angerufen, aber dort wurde ansc...
Geforce Now - Paketverluste
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem.Ich besitze eine Fritzbox 6660 + Red Phone 1000er Leitung. Leitungstest sowohl bei Geforce Now wie auch sonst geben an: ca. 800 mb Downloade im Schnitt und ca. 50 mb Uploade. Das ist soweit vollkommen ok... ...
Rückwegstörung und ganz schlechte Kommunikation
Liebe Community, seit dem 30.01. besteht eine Rückwegstörung und ich habe kein Internet. Erst wurde eine Entstörungsfrist bis zum 01.02. 20 Uhr gesetzt. Dann wurde diese bis 04.02. 20 Uhr verlängert. Nun steht gar keine Frist mehr drin. Das Callcent...
Breitbandmessung / Hilfe von Moderator erwünscht
Hallo zusammen, auf welchem Weg kann ich dem Kundendienst die Ergebnisse meiner Breitbandmessung mitteilen? Habe die Software der Bundesnetzagentur genutzt und die Ergebnisse sind (wie vermutet) katastrophal. Kann mir jemand einen Tipp geben oder kan...
Return Path Disturbance Error
Hi, We are having "return path disturbance" with our internet connection for 5 days now, no connection at all. As my wife and I both work from home due to the pandemic, this situation is turning into a crisis now. We have tried contacting support via...
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