Telefongespräche brechen nach ca. 1 Minute ab
RomanRe
Smart-Analyzer
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Hallo zusammen,

 

seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass Anrufe (egal ob ein- oder ausgehend) nach ca. 1 Minute abrechen. Die Anrufe brechen immer nach einer Spanne von 20 Sekunden bis ca. 90 Sekunden ab. Dabei bricht jeder Anruf ab, es ist also derzeit für mich nicht möglich ein Telefonat über das Festnetztelfon zu führen.

 

Am 22.03.2022 gab es eine Störung bei uns im Mehrfamilienhaus, hier ging das Internet als auch Telefon 3 Tage lang nicht. Ein Tehchniker war vor Ort und schaute sich das Problem am Verteilerkasten im Keller an. Ein paar Tage nachdem der Techniker da war fiel mir das Problem mit den Telefonatabbrüchen das erste Mal auf.

Das Telefon welches angeschlossen ist, ist ein Gigaset A 415 A und funktioniert nach wie vor einwandfrei (der Akku funktioniert auch wunderbar!), daran dürfte es sehr wahrscheinlich nicht liegen.

 

Ich bitte um Hilfe beim Lösen des Problems.

Mit freundlichen Grüßen

R.R

 

  • In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg
  • Welchen Vertrag hast Du?  Red Internet & Phone 100 cable
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?  Leihgerät
  • Welches Telefon ist angeschloss? Gigaset A 415 A
  • Welcher Fehler tritt auf? Telefonate brechen nach ca. 1 Minute ab
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Telefon Kabel
  • Beginn und Zeitraum der Störung! ca. 22.03.2022
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Bisher keine
1 Antwort 1
LukePog
Moderator:in
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Hey RomanRe,

schreib mir dazu am besten mal eine Private Nachricht mit Deinen Kundendaten. (Kundennummer, Anschrift mit Postleitzahl, Gebrutsdatum, Vollständiger Name und aktueller Handynummer) Dann schauen wir mal wo die Ursache ist.


Luke

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